Hoe werkt de Zendeq app voor expediteurs
Op deze pagina leggen we uit hoe de Zendeq App werkt als je eenmaal bent ingelogd. Ben je nog geen Zendeq gebruiker? Vul dit formulier in.
Inhoudsopgave ▼
Werk je bedrijfsinformatie bij en voeg gebruikers en verkoopprofielen toe
Om je bedrijfsgegevens te bewerken, klik je op instellingen in het bovenste menu. Hier kun je al je bedrijfsinformatie bewerken, gebruikers toevoegen of sales profiles toevoegen.
Uw bedrijfsgegevens
Er zijn 3 tabbladen om informatie over je bedrijf bij te werken. Op het tabblad Activities kun je de activiteiten van je bedrijf invullen. Op het tabblad Contact information kun je alle contactinformatie over je bedrijf invullen. Bij Billing informationvult u uw factureringsgegevens in.
Je hoeft deze informatie maar één keer in te vullen voordat je de Zendeq app kunt gebruiken.
Gebruikers toevoegen
Als je bedrijf meerdere accountmanagers of verkopers heeft, kun je hier gebruikers toevoegen. Klik gewoon op "add user" en vul de gegevens in. Je kunt een gebruiker koppelen aan een sales profile. Hoe dit gebeurt, wordt uitgelegd in de volgende stap. Zo kun je ervoor zorgen dat het juiste verzoek naar de juiste medewerker gaat.
Sales profile toevoegen
Het toevoegen van verkoopprofielen (sales profiles) is essentieel om precies de offerteaanvraag te ontvangen die u zoekt. Klik op Sales profile en vervolgens op Add Sales Profile. Je kunt zoveel verkoopprofielen maken als je wilt. Door deze gegevens zorgvuldig in te vullen, kun je ervoor zorgen dat je alleen de vragen ontvangt die relevant zijn voor je bedrijf en dat ze naar de juiste medewerker gaan.
3.1 Algemene informatie
Sales profile description: Hier kun je een beschrijving toevoegen zodat je dit profiel later kunt herkennen. Je kunt het bijvoorbeeld "Zeevracht van Azië naar de VS" noemen of "Binnenlandse vracht over de weg".
Profile manager: Hier kun je de gebruiker kiezen die verantwoordelijk is voor dit verkoopprofiel. Hij of zij ontvangt alle e-mails over dit profiel.
E-mail: In dit veld kunt u, indien gewenst, een ander e-mailadres opgeven waarnaar de e-mails worden verzonden.
Modality: Hier kun je het type transport kiezen. Wil je offertes ontvangen voor twee (of meer) verschillende modaliteiten? Maak je geen zorgen, maak gewoon een ander verkoopprofiel.
Service catergory: Hier kun je je servicecategorie kiezen. Dit wordt momenteel niet gebruikt als filter om je vragen te sturen.
Supported Sales Channels: Hier kun je de verkoopkanalen kiezen die je ondersteunt. Dit wordt momenteel niet gebruikt als filter om je vragen te sturen.
Compliance & Certificates Hier kun je de verkoopkanalen kiezen die je ondersteunt. Dit wordt momenteel niet gebruikt als filter om je vragen te sturen.
Yes, we transport Dangerous / Hazardous Goods: Vink dit vakje aan als je offertes wilt ontvangen voor het vervoer van gevaarlijke goederen.
3.2 Packaging and transport lanes
Packaging types:: Hier kun je kiezen welke verpakkingstypes je kunt vervoeren.
Vehicles available: Hier kun je kiezen welke voertuigen je beschikbaar hebt. Dit wordt momenteel niet gebruikt als filter om je vragen te sturen.
Transport lanes: hier kun je zoveel trasnport routes toevoegen als je wilt door simpelweg op "Add Lane" te klikken. Hier kun je invullen van waar tot waar je vracht kunt vervoeren. Verzend je wereldwijd? Voeg gewoon een rijstrook toe van Worldwide naar Worldwide. Laten we zeggen dat je vanuit en naar de VS verzendt. Voeg twee lanes toe: 1) Van Worldwide naar Country United States of America, en 2) 1) From Country United States of America naar Worldwide.
Je kunt altijd terugkomen en een ander verkoopprofiel bewerken of toevoegen.
Aanvragen ontvangen en offertes versturen
Zodra je je bedrijfsinformatie hebt ingevoerd en je verkoopprofiel hebt toegevoegd, is het tijd om nieuwe klanten te vinden en offertes te sturen. Je ontvangt een e-mail als er een nieuwe relevante offerteaanvraag voor je is. Ga naar Request for QuotesHier kunt u uw openstaande offerteaanvraag bekijken. Klik op een request om de details van dit request te bekijken.
De request for quote page
Op de pagina met de offerteaanvraag ziet u rechts de details van de offerteaanvraag. Op basis van deze gegevens kun je een offerte indienen. Heb je nog aanvullende vragen? Gebruik het message board aan de linkerkant om je vragen te stellen. Klik op de grote knop Submit a quote in voor deze aanvraag of scroll naar beneden om uw voorstel in te dienen
> Stuur een offerte
Wij raden u aan een offerte in uw eigen formaat te uploaden via Documenten uploaden. Dit is echter niet nodig. Om een offerte in te dienen, moet u het volgende invullen:
De ETD: Als je de verwachte vertrekdatum niet weet, geef dan een schatting. Je kunt dit communiceren in de chat.
De ETA: Als je de verwachte aankomstdatum nog niet weet, geef dan een schatting. Je kunt dit communiceren in de chat.
Offer Expiration Date: Hier kies je de datum tot wanneer je aanbieding geldig is.
Price (all-in): Hier kun je de all-in prijs van je offerte opgeven
Klik na het invullen van de gegevens op de knop Submit Proposal (Voorstel indienen) .
Na het indienen van de offerte kun je deze aanvraag terugvinden onder Submitted Quotesin het linkermenu.
Submitted quotes
Je kunt altijd klikken op "Submitted quotes" in het linkermenu om alle offertes te zien die je op dat moment hebt ingediend. Hier kun je je offertes en je prijs bekijken. Je kunt op elk item klikken om je inzending te bekijken. Hier kun je altijd je inzending bijwerken, je inzending intrekken of de chat gebruiken om contact op te nemen met de klant.
Zodra de aanvrager je voorstel accepteert, kun je deze aanvraag terugvinden onder zendingen.
Shipments
Op de pagina Shipments kun je je actieve zendingen vinden. Zodra een verzender ervoor kiest om je aanbod te accepteren, krijgt hij hier de status booked. Klik op een item om de daadwerkelijke verzendgegevens op te geven. Je kunt de werkelijke vertrekdatum, werkelijke aankomstdatum, het type transportdocument, de zending-ID en een track & trace-link invoeren. Je kunt de transportdocumenten hier ook uploaden.
Zodra je de zending hebt bevestigd, wordt de status bijgewerkt naar Confirmed. De zending is nu onderweg. Nadat de zending is afgeleverd, kun je hier terugkomen om een Proof Of Delivery (POD) af te geven en de factuur in te dienen bij de verzender.
Na het doorlopen van al deze stappen heeft het de status completed.
