Algemene voorwaarden - Verzenders • ZENDEQ

Dit is een vertaling. De Engelse versie van deze algemene voorwaarden is leidend.

Belangrijkste punten voor verzenders in deze algemene voorwaarden:

Toepassing: Deze voorwaarden zijn van toepassing op Zendeq’s app(s), mobiele applicatie(s) en andere producten wereldwijd.
Gratis te gebruiken: Het Zendeq platform is gratis te gebruiken voor verzenders.
Platform- en serviceproviders: Zendeq stelt je in staat om diensten aan te vragen van externe dienstverleners. Zendeq levert geen transportdiensten en treedt op geen enkele wijze op als vervoerder, expediteur, expediteur, verladersvereniging of enige (andere) logistieke dienstverlener of vergelijkbaar concept onder enige wet, verdrag of regelgeving. Zendeq is geen partij bij overeenkomsten die tot stand komen tussen dienstverlener en vervoerder of andere dienstverleners die gebruik maken van het platform en is derhalve niet verantwoordelijk voor transacties of overeenkomsten die direct of indirect tot stand komen met gebruik van het platform.
Lees de volledige algemene voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je het Zendeq platform gebruikt om verbinding te maken met carriers en andere service providers. Neem even de tijd om ze zorgvuldig door te nemen.

Over ons

Wij zijn Zendeq. Zendeq is een platform dat is ontworpen om verzenders (personen of entiteiten die op zoek zijn naar logistieke oplossingen) in contact te brengen met een netwerk van logistieke dienstverleners. Ons platform stroomlijnt de inkoop en het beheer van logistieke diensten en biedt toegang tot branche-informatie, hulpmiddelen en tools.

Via Zendeq kunnen verladers:

Offerteaanvragen plaatsen en ontvangen: Beschrijf uw verzendbehoeften en ontvang concurrerende offertes van gekwalificeerde logistieke dienstverleners.
Logistieke diensten beheren: Werk samen met leveranciers, wissel belangrijke documenten uit en volg de voortgang van je zendingen.
Ontdek nieuwe zakenpartners: Maak gebruik van onze Zendeq Search Engine technologie om betrouwbare logistieke dienstverleners te vinden wiens capaciteiten perfect aansluiten bij uw eisen.

Artikel 1. Definities

In deze Overeenkomst zult u terugkerende termen tegenkomen die hieronder worden gedefinieerd:

“Voorwaarden” betekent de Algemene Voorwaarden die dit hele document omvat, ook wel de “Overeenkomst” genoemd.
“Account” betekent het bedrijf, een dochteronderneming van een bedrijf of een afdeling binnen een bedrijf waaronder een Gebruiker is geregistreerd. Vaak de rechtspersoon die houder is van de overeenkomst met Zendeq
“Gebruiker” betekent iedereen die een account vertegenwoordigt (logistieke dienstverleners en verzenders) en als zodanig geregistreerd is binnen een account, onder zijn eigen naam en met persoonlijke inloggegevens.
“Hoofdgebruiker” betekent een gebruiker met beheerdersrechten
“Gebruikersovereenkomst” betekent de contractuele relatie tussen de Gebruikers.
“Verzender” betekent een Gebruiker, een persoon, een Logistieke Dienstverlener of merkeigenaar en productbedrijven die goederen wil vervoeren of ontvangen over de weg, over zee, over land, door de lucht of via een ander transportmiddel.
“Logistieke dienstverlener” betekent een Gebruiker, een bedrijf of onderneming die specialistische kennis en kunde levert op het gebied van transport-, vracht-, opslag- en/of fulfilmentdiensten of op het gebied van logistieke diensten in het algemeen voor Merkeigenaren, Fabrikanten, Handelsondernemingen, Groothandelaren, Retailers en Distributeurs (Verzenders).
“Zendeq Diensten” betekent al het gebruik van ons Platform en Diensten en alle content, diensten en/of producten beschikbaar op of via het Platform. Hieronder vallen ook softwarediensten en professionele diensten.
“Zendeq Ondersteuning” betekent ondersteuning en onderhoud geleverd aan de Gebruiker met betrekking tot het Platform en de Software Diensten.
“Zendeq Technologie” betekent Zendeq’s eigen technologie, met inbegrip van de Software Diensten, software (inclusief in bron- en objectvormen), software tools, hardware ontwerpen, algoritmen, gebruikersinterface ontwerpen, architectuur, klassebibliotheken, objecten en documentatie (zowel gedrukt als elektronisch), netwerkontwerpen, knowhow, handelsgeheimen en alle gerelateerde intellectuele eigendomsrechten over de hele wereld (ongeacht of deze eigendom zijn van Zendeq of Zendeq licentiegevers) en ook met inbegrip van alle afgeleiden, verbeteringen, uitbreidingen of verbeteringen van het Platform.
“Vertrouwelijke informatie” verwijst naar alle informatie die door de ene partij aan de andere wordt bekendgemaakt en waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle informatie van Gebruikers, Zendeq, RFQ’s, offertes, offerteaanvragen, verkoopprofielen, het vinden van zakenpartners en alle financiële, zakelijke en technische informatie.
“Inhoud” betekent alle materialen, informatie en gegevens die door de Gebruiker worden verstrekt en via het Platform beschikbaar worden gesteld aan andere Gebruikers, met inbegrip van maar niet beperkt tot bedrijfslogo’s, handelsmerken en andere auteursrechtelijk beschermde materialen, prijsschema’s, gegevens met betrekking tot de levering en het pakket, valutaselecties en andere informatie met betrekking tot RFQ’s, offertes en Logistieke Diensten.
“Logistieke Diensten” betekent alle diensten met betrekking tot het beheer van de stroom van goederen en materialen tussen punten van herkomst en eindbestemming die worden geleverd door de Logistieke Dienstverleners, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de behandeling, verzending, expeditie, opslag en verpakking, al naargelang het geval.
“Geplande systeemonderbreking’ is de totale tijd gedurende welke de Software Services niet toegankelijk zijn als gevolg van gepland onderhoud.
“Software Diensten” betekent de Platform Diensten geleverd door Zendeq via het Platform. Software Services omvatten Zendeq Support voor de Software Services.
“Professionele Diensten” betekent alle specifieke overeenkomsten die buiten deze Voorwaarden om zijn gesloten tussen Zendeq en een Account en/of haar Gebruiker(s).
“Systeembeschikbaarheid” betekent een percentage dat wordt berekend door de totale tijd gedurende welke de Softwarediensten beschikbaar zijn voor gebruik door de Gebruiker te delen door de totale tijd in een bepaalde periode, verminderd met de Geplande Systeemonderbreking.
“Derden Producten/Diensten” betekent Zendeq’s licentiegevers producten en/of diensten.
“Gebruikersapparatuur” betekent de computerhardware en netwerkinfrastructuur van Gebruiker die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot het Platform.
“Gebruikerstechnologie” betekent de technologie van Gebruiker, met inbegrip van het ontwerp van internetbewerkingen, inhoud, softwarehulpmiddelen, hardwareontwerpen, algoritmen, software (in bron- en objectvorm), gebruikersinterfaceontwerpen, architectuur, klassebibliotheken, objecten en documentatie (zowel gedrukt als elektronisch), knowhow, handelsgeheimen en alle gerelateerde intellectuele eigendomsrechten over de hele wereld (ongeacht of deze eigendom zijn van Gebruiker of in licentie zijn gegeven aan Gebruiker door een derde partij) en ook met inbegrip van alle afgeleiden, verbeteringen, uitbreidingen of uitbreidingen van de Gebruikerstechnologie die zijn bedacht, in de praktijk gebracht of ontwikkeld tijdens het gebruik van het Platform door of namens Gebruiker.

Artikel 2. Toepassingsgebied en toepasbaarheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van het Zendeq Platform, Diensten en alle gerelateerde content, diensten en producten.
Door gebruik te maken van de Zendeq Services, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Dit creëert een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Zendeq.
Als u een overeenkomst sluit namens een entiteit (bijvoorbeeld een werkgever), moet u de wettelijke bevoegdheid hebben om die entiteit te vertegenwoordigen en te binden.
Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om Zendeq Services te gebruiken. Als je een rechtspersoon vertegenwoordigt, moet deze naar behoren zijn opgericht en geldig geregistreerd.
Zendeq kan deze Voorwaarden, haar prijzen, Privacybeleid en Cookiesbeleid wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden aan u meegedeeld, zodat u de wijzigingen kunt bekijken voordat ze van kracht worden. Wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast. Voortdurend gebruik van de Zendeq Services nadat wijzigingen zijn gepubliceerd geeft aan dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.

Artikel 3. Uw account en inhoud

Tussen jou en Zendeq, ben jij de eigenaar van de content die je publiceert op, of upload naar het Zendeq platform en je verleent Zendeq en onze affiliates alleen de volgende niet-exclusieve licentie: Een wereldwijd, overdraagbaar en sublicentieerbaar recht om te gebruiken, kopiëren, wijzigen, distribueren, publiceren en verwerken, informatie en inhoud die je verstrekt via onze Diensten en de diensten van anderen, zonder verdere toestemming, kennisgeving en/of vergoeding aan jou of anderen.
1. Deze rechten zijn op de volgende manieren beperkt:
  1. U kunt deze licentie voor specifieke inhoud beëindigen door dergelijke inhoud van de Services te verwijderen, of in het algemeen door uw account te sluiten.
  2. Hoewel we je inhoud kunnen bewerken en wijzigingen in de opmaak kunnen aanbrengen (zoals vertalen of transcriberen, de grootte, lay-out of het bestandstype aanpassen of metadata verwijderen), zullen we de betekenis van je uiting niet wijzigen.
  3. Jij en Zendeq komen overeen dat als de inhoud persoonlijke gegevens bevat, deze onderworpen zijn aan ons beleid inzake gegevensbescherming en privacy.
  4. Jij en Zendeq gaan ermee akkoord dat we alle informatie en persoonlijke gegevens die je verstrekt kunnen openen, opslaan, verwerken en gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van het Gegevensbescherming & Privacybeleid en je keuzes (inclusief instellingen).

Artikel 4. Gebruikerscontracten en overeenkomsten tussen verzender en logistieke dienstverlener

Deze Overeenkomst (en elke andere aanvullende of additionele overeenkomst die je aangaat met Zendeq) regelt je gebruik van het Platform. De specifieke voorwaarden van de aankoop of verkoop van de Logistieke Diensten door een Gebruiker (zoals prijzen, garanties van de leveranciers, levering, enz.) via het Platform worden vastgelegd tussen de Gebruikers door middel van afzonderlijke transactieovereenkomsten (“de Gebruikerscontracten”).
Hoewel de Gebruikers de Inhoud, de Logistieke Diensten of vragen op het Platform plaatsen, is Zendeq enkel een Platform voor de Gebruikers om de voorwaarden van de transacties tussen de Gebruikers overeen te komen. Zendeq bemoeit zich niet met de communicatie tussen de Gebruikers, noch met de onderhandeling, sluiting en uitvoering van de Transacties en de Gebruikersovereenkomsten.
De verantwoordelijkheden van Zendeq met betrekking tot de Gebruikersovereenkomsten zijn beperkt tot het faciliteren van de beschikbaarheid van het Platform. Door gebruik te maken van het Platform, erkent en stemt de Gebruiker ermee in dat de contracterende Gebruikers en niet Zendeq als enige verantwoordelijk zijn voor het leveren van diensten onder de Gebruikerscontracten en alle informatie of garanties die daarmee verband houden. Zendeq kan en zal niet controleren of Gebruikers de verkoop van de Logistieke Diensten die zij aanbieden voltooien.
Zendeq is niet verantwoordelijk voor de betaling of inning van bestellingen gedaan via het Platform. Zendeq bepaalt noch onderschrijft de prijs, de contractvoorwaarden, de kwaliteit, de veiligheid, de conformiteit of de wettelijkheid van de Logistieke Diensten waarvoor reclame wordt gemaakt of die te koop worden aangeboden, het vermogen van Gebruikers om de Logistieke Diensten te verkopen of te leveren of het vermogen van Gebruikers om de Logistieke Diensten te kopen.
Wanneer Gebruikers besluiten om een Gebruikersovereenkomst aan te gaan via het Platform, is de Gebruikersovereenkomst de contractuele relatie tussen de Gebruikers en hebben de Gebruikers volledige discretie met betrekking tot het al dan niet aangaan van de Gebruikersovereenkomst en de overeengekomen voorwaarden van de Gebruikersovereenkomst. De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat Zendeq geen partij is bij de Gebruikerscontracten en dat de totstandkoming van de Gebruikerscontracten geen dienstverband, partnerschap, joint venture of andere dienstverleningsrelatie tussen de Gebruikers en Zendeq creëert.
Zendeq is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, gevolg- of inconsequente verliezen of schade die voortvloeien uit de Gebruikerscontracten en eventuele zakelijke transacties tussen Gebruikers als gevolg van de interacties via het Platform.
De Gebruikers hebben het recht om overeenkomsten aan te gaan die zij gepast achten (bijv. vertrouwelijkheids- of overdrachtsovereenkomsten), op voorwaarde dat dergelijke overeenkomsten niet in strijd zijn met deze Overeenkomst, deze niet beperken of uitbreiden.
De Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor:
1. Ervoor zorgen dat ze gekwalificeerd zijn om de Logistieke Diensten te verlenen in het kader van de Gebruikerscontracten;
2. Voorbereiden, onderhandelen, afsluiten en uitvoeren van de Gebruikerscontracten;
3. het betalen van alle toepasselijke belastingen, heffingen, rechten en andere vergoedingen in verband met betalingen uit hoofde van de Gebruikerscontracten; en
4. De Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate informatie op het Platform via hun Accounts, inclusief hun contactgegevens, bedrijfsinformatie, beschikbaarheidsschema’s en servicekosten. Zendeq draagt geen verantwoordelijkheid en geeft geen garanties over de nauwkeurigheid, waarheidsgetrouwheid of volledigheid van dergelijke informatie en transacties via het Platform.
5. De Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van de juiste controles met betrekking tot andere Gebruikers, inclusief, zonder beperking, hun relevante handels- en sectoraccreditaties, kwalificaties, wettelijke autorisaties, de omvang van de verzekering en het beschikbaarheidsschema voorafgaand aan het afsluiten van de Gebruikerscontracten. Geen van de verwijzingen die worden gegeven met betrekking tot een Gebruiker van het Platform (bijv. recensies, opmerkingen of beoordelingen) vertegenwoordigt goedkeuring, certificering of garantie over een Gebruiker, evenals de informatie of diensten die door die Gebruiker worden geleverd.
Zendeq is niet verantwoordelijk voor geschillen die ontstaan tussen Gebruikers, noch is Zendeq verplicht klachten tegen Gebruikers in ontvangst te nemen of te behandelen of geschillen tussen Gebruikers op te lossen, tenzij de klacht betrekking heeft op de uitvoering van de wettelijke of contractuele verplichtingen van Zendeq onder deze Overeenkomst.
De Gebruikers stemmen ermee in om elk misbruik met betrekking tot de Gebruikerscontracten zonder onnodige vertraging aan Zendeq te melden. Zendeq behoudt zich het recht voor maar is niet verplicht om het gerapporteerde misbruik te onderzoeken en proportionele sancties op te leggen aan de Gebruikers.
Gebruikers verlenen het recht aan Zendeq om de bedrijfslogo’s en/of bedrijfsnamen van Gebruikersaccounts uitsluitend voor referentiedoeleinden te tonen, vermelden en/of benoemen op de website van Zendeq en op het Platform, inclusief andere communicatiemiddelen, tenzij anders overeengekomen in een aparte schriftelijke overeenkomst.

Artikel 5. Het platform gebruiken

Als Gebruiker kunt u (offerte)aanvragen plaatsen, ontvangen en beantwoorden en de Logistieke Diensten leveren of ontvangen, met inbegrip van de uitwisseling van informatie en documenten die essentieel zijn voor het opzetten en uitvoeren van de Logistieke Diensten. Offerteaanvragen worden beschikbaar gesteld via het Platform en alleen geselecteerde Accounts kunnen een offerte uitbrengen op basis van de informatie die is verstrekt in de Offerteaanvragen, inclusief verdere informatie zoals vrachtwijze, gewichtskosten en eventuele van toepassing zijnde toeslagen.
De Verzender begrijpt en stemt ermee in dat door de aanvaarding van een Offerte, de Verzender een wettelijk bindende overeenkomst aangaat met de Aanbieder en daarbij alle voorwaarden, bepalingen, regels en beperkingen aanvaardt die door de Aanbieder worden opgelegd met betrekking tot de Logistieke Diensten (zoals leveringsvoorwaarden, garanties van de Aanbieder, aansprakelijkheid en beperking daarvan), en dat een dergelijke overeenkomst geen enkele bepaling van deze Overeenkomst mag schenden.
Na toekenning van de Offerte door de Verzender aan de Logistieke Dienstverlener, zal deze laatste zijn Logistieke Diensten verlenen zoals overeengekomen door de Gebruikers en is hij als enige verantwoordelijk voor de uitvoering van de Logistieke Diensten. De Logistieke Dienstverlener dient zijn Bewijs van Levering (“POD”) of Informatie van Levering (“IOD”) in via het Platform, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de naam van de persoon die de zending aanvaardt en tijdstempels.
Aanbieders factureren de Verzenders rechtstreeks. Verzenders hebben de mogelijkheid om de facturen via het Platform beschikbaar te stellen en deze direct te koppelen aan de betreffende zending/activiteit.
Voor alle duidelijkheid, Zendeq fungeert zelf niet als een incasso- of overboekingsagent en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enig handelen of nalaten van een Gebruiker.

Artikel 6. Gebruikersbeleid

Je gaat akkoord met:
1. Voldoen aan alle toepasselijke wetten, inclusief maar niet beperkt tot privacywetten, wetten op intellectueel eigendom, anti-spamwetten, exportwetten, belastingwetten en regelgevende vereisten;
2. Correcte informatie verstrekken en deze actueel houden;
3. De Services op een professionele manier gebruiken;
4. Geef volledige, complete en accurate informatie, inclusief persoonlijke gegevens, en ga ermee akkoord deze te wijzigen zodra zich wijzigingen voordoen;
5. Uitsluitend verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die plaatsvinden via je Account en Zendeq niet aansprakelijk te stellen in dit verband, om welke reden dan ook.
Je gaat ermee akkoord om dat niet te doen:
1. Valse, valse, misleidende, lasterlijke of onjuiste informatie verstrekken
2. Het ontwikkelen, ondersteunen of gebruiken van software, apparaten, scripts, robots of andere middelen of processen (met inbegrip van crawlers, browserplug-ins en add-ons of enige andere technologie) om de Services te scrapen of anderszins profielen en andere gegevens van de Services te kopiëren;
3. Beveiligingsfuncties omzeilen of toegangscontroles of gebruiksbeperkingen van de Service omzeilen of omzeilen;
4. Kopiëren, gebruiken, openbaar maken of distribueren van informatie verkregen van de Diensten, hetzij rechtstreeks, hetzij via derden (zoals zoekmachines), zonder toestemming van Zendeq;
5. Informatie vrijgeven die je niet mag vrijgeven;
6. De intellectuele eigendomsrechten van anderen schenden, met inbegrip van auteursrechten, octrooien, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten;
7. De intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van Zendeq schenden;
8. Iets plaatsen dat softwarevirussen, wormen of andere schadelijke code bevat;
9. Reverse-engineeren, decompileren, demonteren, ontcijferen of anderszins proberen de broncode voor de Services of enige gerelateerde technologie die niet open source is, af te leiden;
10. De Services verkopen/herverkopen of op een andere manier te gelde maken;
11. Bots of andere geautomatiseerde methoden gebruiken om toegang te krijgen tot de Services, contacten toe te voegen of te downloaden, berichten te verzenden of om te leiden;
12. De beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit van de Services monitoren voor enig concurrerend doel;
13. De Services onredelijk belasten (bijv. spam, denial of service-aanval, virussen, gaming-algoritmen);
14. Zich voordoen als iemand van de organisatie van de Gebruiker, deze vervalsen of zich anderszins verkeerd voordoen.
15. Werven of anderszins verzoeken van een andere Gebruiker om lid te worden van diensten of websites van derden die concurrerend zijn met het Platform of Zendeq, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zendeq.
16. De Gebruiker zal het Platform niet gebruiken om een andere Gebruiker te vinden en een overeenkomst aan te gaan met betrekking tot de Logistieke Diensten onafhankelijk van het Platform om zo de betaling van eventuele door Zendeq in rekening te brengen Dienstenvergoedingen te omzeilen.
We gebruiken gegevens en informatie over u om u en anderen relevante suggesties te doen. Door je profiel nauwkeurig en up-to-date te houden, kunnen we deze aanbevelingen nauwkeuriger en relevanter maken.

Artikel 7. Vertrouwelijke informatie en privacy

De Gebruiker stemt ermee in geen Vertrouwelijke Informatie van andere Gebruikers openbaar te maken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle informatie en gerelateerde documenten die worden gedeeld tijdens enige communicatie door en tussen de Gebruikers op het Platform. Daarnaast stemt de Gebruiker ermee in geen Vertrouwelijke Informatie van Zendeq openbaar te maken, zoals zakelijke en technische informatie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, prijzen, geaggregeerde gegevens, analytische gegevens en ratings.
De voorgaande beperkingen (6.1.) zijn niet van toepassing op informatie die;
1. algemeen bekend of algemeen beschikbaar is of wordt door toedoen of nalaten van de ontvangende partij, of
2. rechtmatig bekend is bij de ontvangende partij op het moment van ontvangst van deze informatie zoals blijkt uit documenten.
De Gebruiker stemt ermee in en verbindt zich ertoe om de Vertrouwelijke Informatie met dezelfde zorg te beschermen als hij gebruikt om zijn eigen vertrouwelijke informatie te beschermen, met ten minste een redelijke mate van zorgvuldigheid, en om geen informatie openbaar te maken, behalve voor de doeleinden waarvoor deze aan de Gebruiker is verstrekt, of wanneer dit vereist is als gevolg van een gerechtelijk of overheidsverzoek of -bevel en alleen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
De gebruiker mag de informatie van een andere gebruiker niet bekendmaken, verkopen, verhuren of verspreiden aan een derde partij of informatie gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij de gebruiker hiervoor toestemming heeft gekregen van de specifieke gebruiker. De Gebruiker stemt ermee in te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming bij het verwerken van persoonsgegevens via het Platform.
In verband met het gebruik van het Platform door de Gebruiker, verbindt de Gebruiker zich ertoe geen inbreuk te plegen op de rechten van een persoon of entiteit, met inbegrip van maar niet beperkt tot hun intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of contractuele rechten.

Artikel 8. Geen goedkeuring of beoordeling

Zendeq controleert of onderschrijft geen vergoedingen van de Aanbieders of de Offertes, de leveringsvoorwaarden van de Aanbieder, de waarheid of nauwkeurigheid van de Inhoud, de veiligheid, kwaliteit, prestaties, conformiteit of wettigheid van de Logistieke Diensten waarvoor reclame wordt gemaakt of die te koop worden aangeboden, de bekwaamheid van de Aanbieder om de Logistieke Diensten te verkopen of te leveren of de liquiditeit van de Gebruikers.
De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat de Gebruiker als enige verantwoordelijk is voor het maken, beheren, bewerken, beoordelen, testen, verwijderen en anderszins controleren van de Inhoud die de Gebruiker op het Platform plaatst.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle aansprakelijkheid in verband met de publicatie en verspreiding van de Content door Zendeq en de Gebruiker stemt ermee in om Zendeq te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle claims, van welke aard dan ook, die kunnen voortvloeien uit de Content die op het Platform is geplaatst.
De Gebruiker verklaart en garandeert dat de Inhoud en elke transactie tussen de Gebruikers:
1. mag niet frauduleus zijn;
2. mag geen inbreuk maken op de rechten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, octrooien, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten of rechten op publiciteit of privacy;
3. mag niet in strijd zijn met toepasselijke wetten, statuten, regels of voorschriften;
4. mogen niet obsceen of onfatsoenlijk zijn of pornografie bevatten;
5. mogen niet lasterlijk, smadelijk, bedreigend of intimiderend zijn;
6. mogen niet verouderd of onnauwkeurig zijn op een manier die een Gebruiker zou kunnen misleiden; en
7. mag niet direct of indirect linken naar of beschrijvingen bevatten van producten of diensten die verboden zijn volgens deze Overeenkomst of enige relevante wet- of regelgeving.
De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat Zendeq niet verplicht is en geen verantwoordelijkheid op zich neemt om de Inhoud te beoordelen en de waarheid of juistheid ervan vast te stellen. Zendeq mag echter alle maatregelen nemen die nodig en passend worden geacht met betrekking tot Content, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verwijderen en wissen van de Content waarvan Zendeq, naar eigen goeddunken, van mening is dat deze aansprakelijkheid veroorzaakt voor Zendeq, de Gebruikers of andere partijen of de relatie van Zendeq met een Gebruiker verstoort of schaadt. Zendeq behoudt zich ook het recht voor om een Account tijdelijk of permanent uit te schakelen.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

Dit is een overeenkomst voor toegang tot en gebruik van de Zendeq Diensten, en je krijgt geen licentie op enige software door deze Overeenkomst. De Zendeq Diensten zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, ze behoren toe aan en zijn eigendom van ons of onze licentiegevers (indien van toepassing), en we behouden alle eigendomsrechten op hen.
Je gaat ermee akkoord de Zendeq Services niet te kopiëren, verhuren, leasen, verkopen, distribueren of afgeleide werken te maken op basis van de Zendeq Services, geheel of gedeeltelijk, op welke wijze dan ook, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door ons geautoriseerd.
We moedigen klanten aan om feedback en suggesties te geven over de Zendeq Services. Je gaat ermee akkoord dat dergelijke feedback en suggesties niet-vertrouwelijk zijn en dat wij alle rechten hebben om ze te gebruiken en op te nemen in de Zendeq Services, zonder betaling of toekenning aan jou. Dit omvat ook wijzigingsverzoeken aan het Platform of de Diensten die op verzoek van Gebruikers worden uitgevoerd.

Artikel 10. Inhoud

Door de Services te gebruiken, kunt u op inhoud of informatie stuiten die mogelijk onnauwkeurig, onvolledig, vertraagd, misleidend, illegaal, aanstootgevend of anderszins schadelijk is.
Zendeq beoordeelt over het algemeen geen content die door onze Klanten of anderen wordt aangeleverd.
Je gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud of informatie van anderen (inclusief andere Leden).
We kunnen misbruik van onze Services niet altijd voorkomen en u gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor dergelijk misbruik.

Artikel 11. Inhoud en services van derden

Het Platform kan direct of indirect linken naar websites of diensten van derden. Zendeq heeft geen controle over en onderschrijft of aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, goederen en diensten, zakelijke praktijken en het beleid van derden.
Zendeq onderschrijft of controleert niet de waarheid of nauwkeurigheid van Logistieke Diensten of gerelateerde gegevens die beschikbaar worden gesteld door de Gebruiker via het Platform.
Zendeq kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt of beweerd te zijn veroorzaakt door of in verband met inhoud van derden beschikbaar op of via het Platform.

Artikel 12. Toegang tot het platform

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het leveren van alle apparatuur die nodig is voor toegang tot het internet en het Platform. Zendeq zal alle commercieel redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat het Platform beschikbaar is voor de Gebruikers, met regelmatig geplande systeemonderbrekingen en andere niet-geplande onderbrekingen, waar mogelijk, op de minst verstorende dag en tijd.
De toegang tot en het gebruik van het Platform door de gebruiker gebeurt door middel van een combinatie van een gebruikersnaam en wachtwoord. Een Gebruiker met administratieve rechten (“Sleutelgebruiker”) kan extra Gebruikers toevoegen om meerdere Gebruikers binnen de organisatie van de Gebruiker in staat te stellen het Platform te gebruiken. De gebruikersnaam en het wachtwoord geven toegang tot het Platform en stellen de Gebruiker in staat om een aantal acties uit te voeren op het Platform. Het is Gebruikers of andere personen niet toegestaan toegang te verkrijgen tot het Platform met gebruikmaking van de gebruikersnaam en het wachtwoord van een andere Gebruiker.

Artikel 13. Beschikbaarheid van het platform

Het Platform is gewoonlijk 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar in overeenstemming met het Serviceniveau. Zendeq behoudt zich echter het recht voor om het Platform van tijd tot tijd om welke reden dan ook onbeschikbaar te maken. De Gebruiker stemt ermee in dat Zendeq niet aansprakelijk is voor schade als gevolg van onderbreking, opschorting of beëindiging van het Platform.

Artikel 14. Ondersteuning

Zendeq zal redelijke technische ondersteuning bieden aan de Account en de geautoriseerde Gebruiker. Zendeq zal zo snel als redelijkerwijs mogelijk is reageren op verzoeken om ondersteuning van een Klant door gebruik te maken van de onderstaande contactpersonen.
De contactpersonen voor alle vragen over ondersteuning zijn via e-mail: info@zendeq.com

Artikel 15. Garantie disclaimer

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door Zendeq, garanderen Zendeq en haar gelieerde ondernemingen niet dat de Zendeq diensten en enige inhoud, diensten of functies die beschikbaar worden gesteld met of via de Zendeq diensten ononderbroken of vrij van fouten zijn of dat de servers die ze beschikbaar maken vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten.
De wetten van bepaalde landen staan geen beperkingen toe op impliciete garanties of de uitsluiting of beperking van bepaalde schade.
Zendeq levert het Platform en haar Diensten op een “As is” en “As available” basis en zonder garantie of voorwaarde, expliciet of impliciet. De Gebruiker stemt ermee in dat de toegang tot en het gebruik van het Platform op eigen risico van de Gebruiker is. Zendeq wijst uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook af, inclusief maar niet beperkt tot;
1. De impliciete garanties van verkoopbaarheid;
2. Geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk;
3. Dat het Platform ononderbroken, ononderbroken en/of vrij van fouten zal zijn;
4. De kwaliteit, identiteit of betrouwbaarheid van een Gebruiker, de prestaties of liquiditeit van de Gebruiker, en of de Gebruiker zaken zou moeten doen met een dergelijke Gebruiker;
5. De nauwkeurigheid of waarachtigheid van inhoud gemaakt op het Platform door of namens de Gebruikers;
6. De nauwkeurigheid of waarachtigheid van en eventuele garanties met betrekking tot de informatie, producten of diensten die door of via de inhoud worden aangeboden of de toepasbaarheid op de omstandigheden of vereisten van een Gebruiker.
Geen Advies of informatie, mondeling of schriftelijk, verkregen van Zendeq of via het Platform, creëert enige garantie die hierin niet uitdrukkelijk wordt gegeven.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor alle interacties van de Gebruiker met andere Gebruikers, communicatie en geleverde inhoud.
Zendeq controleert of verifieert geen inhoud, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het vinden van zakenpartners, verkoopprofielen, offerteaanvragen, RFQ’s, RFI’s, leveringsvoorwaarden van Dienstverleners, waarheid of nauwkeurigheid van de inhoud die door de Gebruiker is geplaatst, veiligheid, kwaliteit, prestaties, conformiteit of wettigheid van de Logistieke Diensten waarvoor wordt geadverteerd of die te koop worden aangeboden, het vermogen van de Dienstverlener om de Logistieke Diensten of de liquiditeit van de Gebruikers te verkopen of te leveren.

Artikel 16. Schadeloosstelling en beperking van aansprakelijkheid

Je gaat ermee akkoord Zendeq en haar gelieerde ondernemingen, en hun respectieve functionarissen, directeuren, werknemers, aandeelhouders, agenten, dienstverleners en licentiegevers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle vorderingen, verliezen, schade, aansprakelijkheden, met inbegrip van advocaatkosten, die voortvloeien uit je gebruik of misbruik van de Zendeq Services, haar gelieerde ondernemingen en/of derden, schending van deze Voorwaarden, schending van de rechten van een andere persoon of entiteit, of een schending van de voorgaande verklaringen, garanties en convenanten.
U zult ons en onze gelieerde ondernemingen schadeloosstellen, verdedigen en vrijwaren, op uw kosten, tegen elke claim, rechtszaak, actie of procedure van een derde partij (elk, een “Actie”) tegen ons (en onze functionarissen, directeuren, werknemers, aandeelhouders, agenten, dienstverleners, licentiegevers en gelieerde ondernemingen) door een derde partij die niet gelieerd is aan ons of onze gelieerde ondernemingen voor zover een dergelijke Actie is gebaseerd op of voortvloeit uit:
1. ongeoorloofd of illegaal gebruik van de Zendeq Service door jou of je Affiliates,
2. niet-naleving of schending van deze Overeenkomst door u of uw Filialen,
3. het gebruik van producten van derden door u of uw Filialen, of
4. het ongeoorloofde gebruik van de Zendeq Service door een andere persoon met behulp van uw Gebruikersinformatie.
Dat zullen we doen:
1. U schriftelijk op de hoogte stellen binnen twintig (20) dagen nadat wij kennis hebben genomen van een dergelijke claim;
2. jou de exclusieve controle geven over de verdediging of schikking van een dergelijke claim;
3. U (op uw kosten) voorzien van alle informatie en assistentie die redelijkerwijs door u wordt gevraagd om de verdediging of schikking van de claim te behandelen.
U zult zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen schikking accepteren die ons een verplichting oplegt, van ons verlangt dat we een bekentenis afleggen of aansprakelijkheid oplegt die niet onder deze vrijwaringen valt of die ons beperkingen oplegt.
In het geval van een geschil tussen een of meer Gebruikers of een andere derde partij, stemt de Gebruiker er hierbij mee in, voor zover toegestaan door de wet, Zendeq, en elk van haar respectievelijke filialen, haar functionarissen, directeuren, aandeelhouders, onderaannemers, agenten en werknemers, vrij te stellen, te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen van en tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden en schade van welke aard dan ook, opgelopen of beweerdelijk opgelopen door Zendeq, voortvloeiend uit of op enigerlei wijze verband houdend met:
1. Toegang van de Gebruiker tot of gebruik van het Platform of de Inhoud en betrokkenheid bij transacties op het Platform;
2. Schending van deze Overeenkomst door de Gebruiker;
3. Door de gebruiker geleverde inhoud;
4. Communicatie of interactie van de Gebruiker met een andere Gebruiker via het Platform;
5. Nieuwe zakenpartners vinden;
6. Een RFQ of offerteaanvraag maken;
7. De Logistieke Diensten verkocht of besteld op het Platform; en
8. Niet-nakoming of schending van de garantie door de gebruiker.

Artikel 17. Gehele overeenkomst en opvolging

Deze Voorwaarden zijn de gehele overeenkomst tussen Gebruiker en Zendeq met betrekking tot Gebruikers gebruik van de Zendeq Diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten, voorstellen of verklaringen, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot het onderwerp daarvan. Tenzij hierin anders is bepaald, is geen enkele wijziging, aanpassing of verklaring van afstand van enige bepaling van deze Voorwaarden van kracht tenzij deze schriftelijk is opgesteld en ondertekend is door de partij tegen wie de wijziging, aanpassing of verklaring van afstand is gericht.

Artikel 18. Taal

De oorspronkelijke taal van deze Voorwaarden is Engels. Op verzoek kan Zendeq vertalingen beschikbaar stellen. In geval van tegenstrijdigheden tussen de originele Engelse versie en een vertaling, prevaleert de Engelse versie.

Artikel 19. Toepasselijk recht en jurisdictie

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
In het geval van een geschil, controverse of claim voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot de totstandkoming, geldigheid, schending of beëindiging ervan, zullen de partijen proberen de kwestie in onderling overleg op te lossen. Indien een schikking tussen partijen niet mogelijk is, zal het geschil definitief worden beslecht door de Nederlandse rechter met inachtneming van de algemene voorwaarden van Zendeq.
Dit Artikel heeft geen invloed op de wettelijke rechten die de Gebruiker als consument kan hebben.

Artikel 20. Algemene bepalingen

Het niet aandringen op of afdwingen door een partij van de strikte uitvoering van een bepaling van deze Overeenkomst of afstandsverklaring van een recht zal niet worden opgevat als een afstandsverklaring van een bepaling of recht. Noch het gedrag tussen Gebruiker en Zendeq, noch handelspraktijken kunnen enige bepaling van deze Overeenkomst wijzigen. Als een bepaling van deze Overeenkomst door een aangewezen arbiter of een bevoegde rechtbank ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt een dergelijke bepaling voor zover toegestaan afgedwongen en blijven alle andere bepalingen van deze Overeenkomst volledig van kracht. Koppen in deze Overeenkomst dienen alleen ter referentie.
Deze Overeenkomst mag niet worden overgedragen of anderszins overgedragen door de Gebruiker, geheel of gedeeltelijk, en een dergelijke overdracht of overdracht zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is nietig en van geen enkele kracht of uitwerking.
De partijen handelen als onafhankelijke aannemers. Geen enkele bepaling in deze Overeenkomst mag zodanig worden uitgelegd dat een van de partijen wordt beschouwd als een agent, bediende, werknemer of partner van de andere partij of als een partnerschap, joint venture of soortgelijke relatie van welke aard dan ook.
Geen van de partijen is aansprakelijk voor enige vertraging in de nakoming of voor het niet nakomen van haar verplichtingen onder deze Overeenkomst als gevolg van een oorzaak buiten haar redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot oorlog, oproer, handelingen van de openbare vijand, kwaadwillige daden van schade, handelingen van een overheidsinstantie, storing van de openbare elektriciteitsdienst, natuurrampen, en die door haar redelijke zorg en toewijding niet kan worden overwonnen en niet het gevolg zijn van haar nalatigheid.
Alle kennisgevingen of andere mededelingen die op grond hiervan zijn toegestaan of vereist, dienen schriftelijk per e-mail te worden verzonden naar het e-mailadres dat door elke partij is opgegeven.

Contact

Als je vragen hebt met betrekking tot deze overeenkomst, neem dan contact op met Zendeq via e-mail: info@zendeq.com.

Algemene voorwaarden – Verzenders