{"id":20660,"date":"2024-05-06T00:13:18","date_gmt":"2024-05-05T22:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zendeq.com\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/"},"modified":"2025-08-04T15:07:26","modified_gmt":"2025-08-04T13:07:26","slug":"algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden &#8211; Logistieke dienstverleners"},"content":{"rendered":"<h2>Belangrijke punten voor logistieke dienstverleners in deze Algemene voorwaarden:<\/h2>\n<p><strong>Toepassing:<\/strong> Deze voorwaarden zijn van toepassing op Zendeq&#8217;s website(s), app(s), mobiele applicatie(s) en andere producten wereldwijd.<\/p>\n<p><strong>Op commissie gebaseerde modellen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Voor transportopdrachten: Zendeq rekent een commissie van 8,5% op alle succesvol uitgevoerde transportopdrachten die direct of indirect via het Zendeq platform zijn verkregen.<\/li>\n<li>Voor opslag, fulfilment en 3PL-services: Er zijn twee opties beschikbaar:\n<ol>\n<li>Success Fee Model: Een standaard referral fee van 3,5% van de gegenereerde inkomsten zolang het contract loopt tussen de logistieke dienstverlener en de verzender.<\/li>\n<li>Pay-Per-Lead Model: Een vast bedrag betaald voor leadinformatie zonder succesgarantie, direct te betalen bij ontvangst van leadinformatie of op factuur.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Platform Facilitator:<\/strong> Zendeq biedt een platform om in contact te komen met Verzenders die op zoek zijn naar logistieke diensten. Zendeq levert niet direct logistieke diensten en is daarom geen partij bij overeenkomsten die tot stand komen tussen Logistieke Dienstverleners en Verzenders via het platform.<\/p>\n<p><strong>Onafhankelijke contractant:<\/strong> Je handelt als een onafhankelijke contractant wanneer je diensten aanbiedt via Zendeq. Je bent verantwoordelijk voor je eigen dienstverlening, prijsstelling en naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.<\/p>\n<h2>Over ons<\/h2>\n<p>Wij zijn Zendeq. Zendeq is een platform dat is ontworpen om logistieke dienstverleners te verbinden met verladers die op zoek zijn naar betrouwbare en effici\u00ebnte logistieke oplossingen. Ons platform stroomlijnt het proces van het vinden van nieuwe klanten, het bieden op projecten en het beheren van logistieke diensten. We bieden toegang tot branche-informatie, hulpmiddelen en tools om dienstverleners te helpen hun bedrijf te laten groeien. Via Zendeq kunnen logistieke dienstverleners:<\/p>\n<ul>\n<li>Hun klantenbestand uitbreiden: in contact komen met gekwalificeerde verzenders die onmiddellijke logistieke behoeften hebben.<\/li>\n<li>Verzeker je van nieuwe opdrachten: Ontvang offerteaanvragen en bied op projecten die aansluiten bij jouw expertise.<\/li>\n<li>Activiteiten stroomlijnen: werk samen met verzenders, wissel cruciale documenten uit en beheer het logistieke proces naadloos binnen het platform.<\/li>\n<li>Laat hun capaciteiten zien: Gebruik onze Zendeq Search Engine technologie om uw diensten te matchen met relevante verladersvereisten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Artikel 1 Definities<\/h2>\n<p>In deze Overeenkomst zult u terugkerende termen tegenkomen die hieronder worden gedefinieerd:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8220;Voorwaarden&#8221; betekent de Algemene Voorwaarden die dit hele document omvatten, ook wel de &#8220;Overeenkomst&#8221; genoemd.<\/li>\n<li>&#8220;Account&#8221; betekent het bedrijf, een dochteronderneming van een bedrijf, of een afdeling binnen een bedrijf waaronder een Gebruiker is geregistreerd. Vaak de rechtspersoon die houder is van de Overeenkomst met Zendeq.<\/li>\n<li>&#8220;Gebruiker&#8221; betekent iedereen die een account vertegenwoordigt (logistieke dienstverleners en verzenders) en als zodanig is geregistreerd binnen een account, onder zijn eigen naam en met persoonlijke inloggegevens.<\/li>\n<li>&#8220;Sleutelgebruiker&#8221; betekent een gebruiker met administratieve rechten.<\/li>\n<li>&#8220;Gebruikersovereenkomst&#8221; betekent de contractuele relatie tussen de Gebruikers.<\/li>\n<li>&#8220;Verzender&#8221; betekent een Gebruiker, een persoon, een Logistieke Dienstverlener, of merkeigenaren en productbedrijven die goederen willen vervoeren of ontvangen over de weg, over zee, over land, door de lucht of via een ander transportmiddel.<\/li>\n<li>&#8220;Logistieke dienstverlener&#8221; betekent een Gebruiker, een bedrijf of een onderneming die specialistische kennis en vaardigheden levert op het gebied van transport-, vracht-, opslag- en\/of fulfilmentdiensten of op het gebied van logistieke diensten in het algemeen voor Merkeigenaren, Fabrikanten, Handelsbedrijven, Groothandelaren, Retailers en Distributeurs (Verzenders).<\/li>\n<li>&#8220;Provisiepercentage&#8221; betekent de procentuele vergoeding die Zendeq in rekening brengt op succesvol uitgevoerde opdrachten. Voor transportopdrachten is het commissiepercentage 8,5%. Voor warehousing, fulfilment en 3PL diensten onder het success fee model, is de Commission Rate een referral fee van 3,5% van de gegenereerde inkomsten zolang het contract loopt tussen de Logistiek Dienstverlener en de Verzender.<\/li>\n<li>&#8220;Pay-Per-Lead Fee&#8221; betekent een vast bedrag betaald door de Logistieke Dienstverlener aan Zendeq voor het ontvangen van lead informatie voor warehousing, fulfilment en 3PL diensten, zonder garantie op succes of conversie.<\/li>\n<li>&#8220;Commissie Basis&#8221; betekent het volledige geoffreerde bedrag voor een succesvol uitgevoerde Gebruikersovereenkomst, zoals overeengekomen tussen de Logistieke Dienstverlener en de Verzender. De commissie van Zendeq wordt berekend als een percentage van de Commission Basis.<\/li>\n<li>&#8220;Zendeq Diensten&#8221; betekent al het gebruik van ons Platform, Website(s) en Diensten en alle content, diensten en\/of producten beschikbaar op of via het Platform. Hieronder vallen ook Software Diensten en Professionele Diensten.<\/li>\n<li>&#8220;Zendeq Ondersteuning&#8221; betekent ondersteuning en onderhoud geleverd aan de Gebruiker met betrekking tot het Platform en de Software Diensten.<\/li>\n<li>&#8220;Zendeq Technologie&#8221; betekent Zendeq&#8217;s eigen technologie, met inbegrip van de Software Diensten, software (inclusief in bron- en objectvormen), software tools, hardware ontwerpen, algoritmen, gebruikersinterface ontwerpen, architectuur, klassebibliotheken, objecten en documentatie (zowel gedrukt als elektronisch), netwerkontwerpen, knowhow, handelsgeheimen en alle gerelateerde intellectuele eigendomsrechten over de hele wereld (ongeacht of deze eigendom zijn van Zendeq of Zendeq licentiegevers) en ook met inbegrip van alle afgeleiden, verbeteringen, uitbreidingen of verbeteringen van het Platform.<\/li>\n<li>&#8220;Vertrouwelijke informatie&#8221; verwijst naar alle informatie die door de ene partij aan de andere wordt bekendgemaakt en waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle informatie van Gebruikers, Zendeq, RFQ&#8217;s, offertes, offerteaanvragen, verkoopprofielen, het vinden van zakenpartners en alle financi\u00eble, zakelijke en technische informatie.<\/li>\n<li>&#8220;Inhoud&#8221; betekent alle materialen, informatie en gegevens die door de Gebruiker worden verstrekt en via het Platform beschikbaar worden gesteld aan andere Gebruikers, met inbegrip van maar niet beperkt tot bedrijfslogo&#8217;s, handelsmerken en andere auteursrechtelijk beschermde materialen, prijsschema&#8217;s, gegevens met betrekking tot de levering en het pakket, valutaselecties en andere informatie met betrekking tot RFQ&#8217;s, offertes en Logistieke Diensten.<\/li>\n<li>&#8220;Logistieke Diensten&#8221; betekent alle diensten met betrekking tot het beheer van de stroom van goederen en materialen tussen punten van oorsprong en eindbestemming die worden geleverd door de Aanbieders, met inbegrip van, maar zonder beperking tot, de behandeling, verzending, expeditie, opslag en verpakking, al naargelang het geval.<\/li>\n<li>&#8220;Geplande systeemonderbreking&#8217; is de totale tijd gedurende welke de Software Services niet toegankelijk zijn als gevolg van gepland onderhoud.<\/li>\n<li>&#8220;Derden Producten\/Diensten&#8221; betekent Zendeq&#8217;s licentiegevers producten en\/of diensten.<\/li>\n<li>&#8220;Service Fee(s)&#8221; betekent collectief alle vergoedingen die Zendeq in rekening zou kunnen brengen voor haar diensten.<\/li>\n<li>&#8220;Systeembeschikbaarheid&#8221; betekent een percentage dat wordt berekend door de totale tijd gedurende welke de Softwarediensten beschikbaar zijn voor gebruik door de Gebruiker te delen door de totale tijd in een bepaalde periode, minus de Geplande Systeemonderbreking.<\/li>\n<li>&#8220;Software Diensten&#8221; betekent de Platform Diensten geleverd door Zendeq via het Platform. Software Diensten omvatten Zendeq Ondersteuning voor de Software Diensten.<\/li>\n<li>&#8220;Professionele Diensten&#8221; betekent alle specifieke overeenkomsten die buiten deze Voorwaarden om zijn gesloten tussen Zendeq en een Account en\/of haar Gebruiker(s).<\/li>\n<li>&#8220;Gebruikersapparatuur&#8221; betekent de computerhardware en netwerkinfrastructuur van Gebruiker die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot het Platform.<\/li>\n<li>&#8220;Gebruikerstechnologie&#8221; betekent de technologie van Gebruiker, met inbegrip van het ontwerp van internetbewerkingen, inhoud, softwarehulpmiddelen, hardwareontwerpen, algoritmen, software (in bron- en objectvorm), gebruikersinterfaceontwerpen, architectuur, klassebibliotheken, objecten en documentatie (zowel gedrukt als elektronisch), knowhow, handelsgeheimen en alle gerelateerde intellectuele eigendomsrechten over de hele wereld (ongeacht of deze eigendom zijn van Gebruiker of in licentie zijn gegeven aan Gebruiker door een derde partij) en ook met inbegrip van alle afgeleide producten, verbeteringen, uitbreidingen of uitbreidingen van de Gebruikerstechnologie die zijn bedacht, in de praktijk gebracht of ontwikkeld tijdens het gebruik van het Platform door of namens Gebruiker.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Artikel 2 Toepassingsgebied en overeenkomst<\/h2>\n<ul>\n<li>Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van het Zendeq Platform, Diensten en alle gerelateerde content, diensten en producten (gezamenlijk de &#8220;Zendeq Diensten&#8221;).<\/li>\n<li>Door gebruik te maken van de Zendeq Diensten, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Dit cre\u00ebert een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Zendeq.<\/li>\n<li>Als u akkoord gaat namens een entiteit (bijvoorbeeld uw werkgever), verklaart u dat u de wettelijke bevoegdheid hebt om die entiteit te binden.<\/li>\n<li>Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om Zendeq Services te gebruiken. Als je een rechtspersoon vertegenwoordigt, moet deze naar behoren zijn opgericht en geldig geregistreerd.<\/li>\n<li>Zendeq kan deze Voorwaarden, haar prijzen, Privacybeleid en Cookiesbeleid wijzigen. Significante wijzigingen zullen aan u worden meegedeeld, zodat u de kans krijgt om wijzigingen te bekijken voordat ze van kracht worden. Wijzigingen zullen niet met terugwerkende kracht van toepassing zijn. Voortgezet gebruik van de Zendeq Services nadat wijzigingen zijn gepubliceerd geeft aan dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Artikel 3 Gebruikerscontracten en overeenkomsten tussen verlader en logistieke dienstverlener<\/h2>\n<p>Deze Overeenkomst (en elke andere aanvullende of additionele overeenkomst die je aangaat met Zendeq) regelt jouw gebruik van het Platform. De specifieke voorwaarden van de aankoop of verkoop door een Gebruiker van de Logistieke Diensten (zoals prijzen, garanties van leveranciers, levering, etc.) via het Platform worden vastgelegd tussen de Gebruikers door middel van aparte transactieovereenkomsten (&#8220;de Gebruikerscontracten&#8221;).<\/p>\n<p>Hoewel de Gebruikers de Inhoud, de Logistieke Diensten of vragen op het Platform plaatsen, is Zendeq enkel een Platform voor de Gebruikers om de voorwaarden van de transacties tussen de Gebruikers overeen te komen. Zendeq komt niet tussen in de communicatie tussen de Gebruikers, noch in de onderhandeling, sluiting en uitvoering van de Transacties en de Gebruikerscontracten.<\/p>\n<p>De verantwoordelijkheden van Zendeq met betrekking tot de Gebruikersovereenkomsten zijn beperkt tot het faciliteren van de beschikbaarheid van het Platform. Door gebruik te maken van het Platform, erkent en stemt de Gebruiker ermee in dat de contracterende Gebruikers en niet Zendeq als enige verantwoordelijk zijn voor het leveren van diensten onder de Gebruikerscontracten en alle informatie of garanties die daarmee verband houden. Zendeq kan en zal niet controleren of Gebruikers de verkoop van de Logistieke Diensten die zij aanbieden voltooien.<\/p>\n<p>Zendeq is niet verantwoordelijk voor de betaling of inning van bestellingen gedaan via het Platform. Zendeq bepaalt noch onderschrijft de prijs, contractvoorwaarden, kwaliteit, veiligheid, conformiteit of wettelijkheid van de Logistieke Diensten die worden geadverteerd of te koop worden aangeboden, de bekwaamheid van Gebruikers om de Logistieke Diensten te verkopen of te leveren of de bekwaamheid van Gebruikers om de Logistieke Diensten te kopen.<\/p>\n<p>Wanneer Gebruikers besluiten om een Gebruikersovereenkomst aan te gaan via het Platform, is de Gebruikersovereenkomst de contractuele relatie tussen de Gebruikers en hebben de Gebruikers volledige discretie met betrekking tot het al dan niet aangaan van de Gebruikersovereenkomst en de overeengekomen voorwaarden van de Gebruikersovereenkomst. De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat Zendeq geen partij is bij de Gebruikerscontracten en de totstandkoming van de Gebruikerscontracten cre\u00ebert geen dienstverband, partnerschap, joint venture of andere dienstverleningsrelaties tussen de Gebruikers en Zendeq.<\/p>\n<p>Zendeq is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, gevolg- of inconsequente verliezen of schade die voortvloeien uit de Gebruikerscontracten en eventuele zakelijke transacties tussen Gebruikers als gevolg van de interacties via het Platform.<\/p>\n<p>De Gebruikers hebben het recht om overeenkomsten aan te gaan die zij gepast achten (bijv. vertrouwelijkheids- of overdrachtsovereenkomsten), op voorwaarde dat dergelijke overeenkomsten niet in strijd zijn met deze Overeenkomst, deze niet beperken of uitbreiden.<\/p>\n<p>De Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor:<\/p>\n<ul>\n<li>Ervoor zorgen dat ze gekwalificeerd zijn om de Logistieke Diensten te verlenen in het kader van de Gebruikerscontracten;<\/li>\n<li>Voorbereiden, onderhandelen, afsluiten en uitvoeren van de Gebruikerscontracten;<\/li>\n<li>het betalen van alle toepasselijke belastingen, heffingen, rechten en andere vergoedingen in verband met betalingen uit hoofde van de Gebruikerscontracten; en<\/li>\n<li>Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate informatie op het Platform via hun Accounts, waaronder hun contactgegevens, bedrijfsinformatie, beschikbaarheidsschema&#8217;s en servicekosten. Zendeq draagt geen verantwoordelijkheid en geeft geen garanties over de nauwkeurigheid, waarheidsgetrouwheid of volledigheid van dergelijke informatie en transacties via het Platform.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van passende controles met betrekking tot andere Gebruikers, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, hun relevante handels- en branche-accreditaties, kwalificaties, wettelijke vergunningen, de reikwijdte van verzekeringen en beschikbaarheidsschema&#8217;s voorafgaand aan het sluiten van de Gebruikerscontracten. Geen van de referenties die worden gegeven met betrekking tot een Gebruiker van het Platform (bijv. beoordelingen, opmerkingen of ratings) vertegenwoordigt goedkeuring, certificering of garantie over een Gebruiker, evenals de informatie of diensten die door die Gebruiker worden geleverd.<\/p>\n<p>Zendeq is niet verantwoordelijk voor geschillen die ontstaan tussen Gebruikers, noch is Zendeq verplicht klachten tegen Gebruikers in ontvangst te nemen of te behandelen of geschillen tussen Gebruikers op te lossen, tenzij de klacht betrekking heeft op de uitvoering van de wettelijke of contractuele verplichtingen van Zendeq onder deze Overeenkomst.<\/p>\n<p>De Gebruikers stemmen ermee in om elk misbruik met betrekking tot de Gebruikerscontracten zonder onnodige vertraging aan Zendeq te melden. Zendeq behoudt zich het recht voor maar is niet verplicht om het gemelde misbruik te onderzoeken en proportionele sancties op te leggen aan de Gebruikers.<\/p>\n<p>Gebruikers verlenen het recht aan Zendeq om de bedrijfslogo&#8217;s en\/of bedrijfsnamen van Gebruikersaccounts uitsluitend voor referentiedoeleinden te tonen, vermelden en\/of benoemen op de website van Zendeq en op het Platform, inclusief andere communicatiemiddelen, tenzij anders overeengekomen in een aparte schriftelijke overeenkomst.<\/p>\n<h2>Artikel 4 Commissies en betaling<\/h2>\n<p>Zendeq hanteert drie verschillende verdienmodellen, afhankelijk van het type logistieke dienst dat geleverd wordt:<\/p>\n<h3>4.1 Transportopdrachten<\/h3>\n<ul>\n<li>Zendeq brengt een commissie van 8,5% in rekening op alle succesvol uitgevoerde transportopdrachten die direct of indirect via het Zendeq platform zijn verkregen.<\/li>\n<li>Dit is een eenmalige commissie gebaseerd op het volledige geoffreerde bedrag (Commissie Basis) voor een succesvol uitgevoerd Gebruikerscontract.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.2 Opslag, fulfillment en 3PL-diensten<\/h3>\n<p>Zendeq biedt twee betalingsmogelijkheden voor deze diensten:<\/p>\n<h4>4.2.1 Model succesvergoeding<\/h4>\n<ul>\n<li>Een standaard verwijzingsvergoeding van 3,5% van de gegenereerde inkomsten zolang het contract loopt tussen de Logistieke Dienstverlener en de Verzender.<\/li>\n<li>Deze doorlopende verwijzingsvergoeding is van toepassing op alle inkomsten die worden gegenereerd uit het opslag-, fulfilment- en 3PL-dienstencontract dat via het Zendeq-platform tot stand is gekomen.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4.2.2 Pay-per-lead model<\/h4>\n<ul>\n<li>Logistiek dienstverlener betaalt een vast bedrag per lead.<\/li>\n<li>Betaling vindt plaats direct na ontvangst van leadinformatie of op factuur van Zendeq.<\/li>\n<li>Dit is een eenmalige betaling voor het ontvangen van de leadinformatie.<\/li>\n<li>Er is geen garantie op succes of conversie voor de verstrekte leads.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.3 Commissiebasis<\/h3>\n<p>De Commission Basis is het volledige geoffreerde bedrag voor een succesvol uitgevoerde Gebruikersovereenkomst, zoals overeengekomen tussen de Logistieke Dienstverlener en de Verzender. Deze overeenkomst kan op verschillende manieren tot stand komen:<\/p>\n<ul>\n<li>Het aanbod accepteren op het Zendeq platform (zendeq.com)<\/li>\n<li>E-mailcommunicatie tussen de logistieke dienstverlener en de verzender<\/li>\n<li>Mondelinge afspraken (bijv. telefoongesprekken)<\/li>\n<li>Andere onderling overeengekomen methoden<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.4 Betalingsverplichting<\/h3>\n<p>Een commissievergoeding of doorverwijsvergoeding is verschuldigd aan Zendeq indien het eerste contact tussen de Verzender en de Logistieke Dienstverlener, dat heeft geleid tot de succesvolle uitvoering van de Gebruikersovereenkomst, direct of indirect tot stand is gekomen via de Zendeq Diensten. Dit geldt ongeacht de uiteindelijke methode die is gebruikt om tot overeenstemming te komen over de Gebruikersovereenkomst (bijv. afgerond via de app, e-mail, telefoongesprek).<\/p>\n<p>Als om welke reden dan ook het bedrag dat betaald is onder de Gebruikersovereenkomst tussen de Verlader en de Logistieke Dienstverlener verandert na de initi\u00eble overeenkomst, zullen de Commissie Basis en de Zendeq commissie dienovereenkomstig worden aangepast om het definitieve betalingsbedrag weer te geven.<\/p>\n<h3>4.5 Betalingsproces<\/h3>\n<ul>\n<li>Logistieke dienstverleners zijn verantwoordelijk voor het innen van de betaling van verzenders voor hun diensten.<\/li>\n<li>Voor transportopdrachten: De 8,5% commissie wordt berekend op basis van de Commissie Basis.<\/li>\n<li>Voor warehousing, fulfilment en 3PL diensten onder het success fee model: De 3,5% referral fee wordt berekend op basis van de doorlopende gegenereerde inkomsten zolang het contract loopt.<\/li>\n<li>Voor opslag, fulfilment en 3PL-diensten onder het &#8216;pay-per-lead&#8217;-model: het vaste bedrag is verschuldigd bij ontvangst van leadinformatie of op factuur.<\/li>\n<li>Zendeq zal de Logistieke Dienstverlener op regelmatige tijdstippen factureren voor de toepasselijke vergoedingen. Voor transportopdrachten is dit meestal na afloop van de dienst. Voor warehousing, fulfilment en 3PL diensten met succes fees, zal dit op regelmatige tijdstippen gebeuren gedurende de duur van het contract.<\/li>\n<li>Betaling aan Zendeq is verschuldigd binnen 15 kalenderdagen na factuurdatum.<\/li>\n<li>Geaccepteerde betalingsmethoden zijn creditcard en factuur\/bankoverschrijving.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.6 Naleving van sancties<\/h3>\n<p>We zullen geen handel drijven met of diensten verlenen aan landen, bedrijven en personen die op de OFAC-lijst (Office of Foreign Assets Control) staan en aan wie sancties zijn opgelegd. Daarnaast geldt dit voor landen, bedrijven en personen die volgens de Nederlandse wet op de lijst van de NLNST (Nationale sanctielijst terrorisme) staan.<\/p>\n<h2>Artikel 5 Informatie- en meldingsplicht<\/h2>\n<p>De Logistieke Dienstverlener heeft een actieve meldingsplicht om Zendeq onverwijld te informeren over:<\/p>\n<ul>\n<li>Het opstellen van een Gebruikersovereenkomst tussen de Logistieke Dienstverlener en een Verzender. (Bij voorkeur ingevuld via het Zendeq platform)<\/li>\n<li>Alle wijzigingen aan een bestaand Gebruikerscontract.<\/li>\n<li>Alle kwesties of geschillen die ontstaan bij de uitvoering van een Gebruikerscontract.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voor opslag, fulfilment en 3PL-diensten heeft de Logistieke Dienstverlener een extra plicht:<\/p>\n<ul>\n<li>Regelmatig rapporteren over de lopende status van contracten die onderhevig zijn aan de 3,5% doorverwijzingstoeslag<\/li>\n<li>Zorg voor nauwkeurige informatie over gegenereerde inkomsten uit deze contracten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Logistieke dienstverleners kunnen op twee manieren aan hun rapportageverplichtingen voldoen:<\/p>\n<ul>\n<li>Voorkeursmethode: Het hele verzendproces afhandelen via het Zendeq platform (zendeq.com). Dit genereert automatisch rapporten voor Zendeq.<\/li>\n<li>Alternatieve methode: Als het gebruik van het Zendeq-platform niet mogelijk is, moeten rapporten schriftelijk worden ingediend bij info@zendeq.com.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Artikel 6 Eigendom en licentie van inhoud<\/h2>\n<p>Eigendom: Tussen jou en Zendeq, blijf jij eigenaar van de Content die je publiceert of upload naar het Zendeq platform.<\/p>\n<p>Je verleent Zendeq en onze gelieerde ondernemingen een niet-exclusieve, wereldwijde, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om de informatie en Inhoud die je verstrekt via onze Diensten te gebruiken, kopi\u00ebren, wijzigen, distribueren, publiceren en verwerken, zonder verdere toestemming, kennisgeving of vergoeding aan jou of anderen.<\/p>\n<p>Je kunt deze licentie voor specifieke Inhoud be\u00ebindigen door deze te verwijderen uit de Services of door je account te sluiten. Hoewel we formaatwijzigingen kunnen aanbrengen aan je Inhoud om technische redenen (bijv. vertaling, bestandstype aanpassingen), zullen we de betekenis van je Inhoud niet wijzigen.<\/p>\n<p>Gegevensbescherming: Jij en Zendeq komen overeen dat persoonlijke gegevens binnen jouw Content onderworpen zijn aan ons Gegevensbescherming &amp; Privacy beleid zoals te vinden op www.zendeq.com\/legal. Wij zullen uw informatie en persoonlijke gegevens openen, opslaan, verwerken en gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van de Data Protection &amp; Privacy policy en uw keuzes (inclusief instellingen).<\/p>\n<h2>Artikel 7 Gebruikerscontracten en overeenkomsten<\/h2>\n<p>Deze Overeenkomst (en elke andere aanvullende of additionele overeenkomst die je aangaat met Zendeq) regelt jouw gebruik van het Platform. De specifieke voorwaarden van de aankoop of verkoop door een Gebruiker van de Logistieke Diensten (zoals prijzen, garanties van leveranciers, levering, etc.) via het Platform worden vastgelegd tussen de Gebruikers door middel van aparte transactieovereenkomsten (&#8220;de Gebruikerscontracten&#8221;).<\/p>\n<p>Hoewel de Gebruikers de Inhoud, de Logistieke Diensten of vragen op het Platform plaatsen, is Zendeq enkel een Platform voor de Gebruikers om de voorwaarden van de transacties tussen de Gebruikers (de &#8220;Transacties&#8221;) overeen te komen. Zendeq komt niet tussen in de communicatie tussen de Gebruikers, noch in de onderhandeling, sluiting en uitvoering van de Transacties en de Gebruikerscontracten.<\/p>\n<p>De verantwoordelijkheden van Zendeq met betrekking tot de Gebruikersovereenkomsten zijn beperkt tot het faciliteren van de beschikbaarheid van het Platform. Door gebruik te maken van het Platform, erkent en stemt de Gebruiker ermee in dat de contracterende Gebruikers en niet Zendeq als enige verantwoordelijk zijn voor het leveren van diensten onder de Gebruikerscontracten en alle informatie of garanties die daarmee verband houden. Zendeq kan en zal niet controleren of Gebruikers de verkoop van de Logistieke Diensten die zij aanbieden voltooien.<\/p>\n<p>Zendeq is niet verantwoordelijk voor de betaling of inning van bestellingen gedaan via het Platform. Zendeq bepaalt noch onderschrijft de prijs, contractvoorwaarden, kwaliteit, veiligheid, conformiteit of wettelijkheid van de Logistieke Diensten die worden geadverteerd of te koop worden aangeboden, de bekwaamheid van Gebruikers om de Logistieke Diensten te verkopen of te leveren of de bekwaamheid van Gebruikers om de Logistieke Diensten te kopen.<\/p>\n<p>Wanneer Gebruikers besluiten om een Gebruikersovereenkomst aan te gaan via het Platform, is de Gebruikersovereenkomst de contractuele relatie tussen de Gebruikers en hebben de Gebruikers volledige discretie met betrekking tot het al dan niet aangaan van de Gebruikersovereenkomst en de overeengekomen voorwaarden van de Gebruikersovereenkomst. De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat Zendeq geen partij is bij de Gebruikerscontracten en de totstandkoming van de Gebruikerscontracten cre\u00ebert geen dienstverband, partnerschap, joint venture of andere dienstverleningsrelaties tussen de Gebruikers en Zendeq.<\/p>\n<p>Zendeq is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, gevolg- of inconsequente verliezen of schade die voortvloeien uit de Gebruikerscontracten en eventuele zakelijke transacties tussen Gebruikers als gevolg van de interacties via het Platform.<\/p>\n<p>De Gebruikers hebben het recht om overeenkomsten aan te gaan die zij gepast achten (bijv. vertrouwelijkheids- of overdrachtsovereenkomsten), op voorwaarde dat dergelijke overeenkomsten niet in strijd zijn met deze Overeenkomst, deze niet beperken of uitbreiden.<\/p>\n<p>De Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor:<\/p>\n<ul>\n<li>Ervoor zorgen dat ze gekwalificeerd zijn om de Logistieke Diensten te verlenen in het kader van de Gebruikerscontracten;<\/li>\n<li>Voorbereiden, onderhandelen, afsluiten en uitvoeren van de Gebruikerscontracten;<\/li>\n<li>het betalen van alle toepasselijke belastingen, heffingen, rechten en andere vergoedingen in verband met betalingen uit hoofde van de Gebruikerscontracten; en<\/li>\n<li>Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate informatie op het Platform via hun Accounts, inclusief hun contactgegevens, bedrijfsinformatie, beschikbaarheidsschema&#8217;s en servicekosten. Zendeq draagt geen verantwoordelijkheid en geeft geen garanties over de nauwkeurigheid, waarheidsgetrouwheid of volledigheid van dergelijke informatie en transacties via het Platform.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van passende controles met betrekking tot andere Gebruikers, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, hun relevante handels- en branche-accreditaties, kwalificaties, wettelijke vergunningen, de reikwijdte van verzekeringen, en beschikbaarheidsschema voorafgaand aan het sluiten van de Gebruikerscontracten. Geen van de referenties die worden gegeven met betrekking tot een Gebruiker van het Platform (bijv. recensies, opmerkingen of beoordelingen) vertegenwoordigt goedkeuring, certificering of garantie over een Gebruiker, evenals de informatie of diensten die door die Gebruiker worden geleverd.<\/p>\n<p>Zendeq is niet verantwoordelijk voor geschillen die ontstaan tussen Gebruikers onderling, noch is Zendeq verplicht klachten tegen Gebruikers in ontvangst te nemen of te behandelen of geschillen tussen Gebruikers onderling op te lossen, tenzij de klacht betrekking heeft op de uitvoering van de wettelijke of contractuele verplichtingen van Zendeq onder deze Overeenkomst.<\/p>\n<p>De Gebruikers stemmen ermee in om elk misbruik met betrekking tot de Gebruikerscontracten zonder onnodige vertraging aan Zendeq te melden. Zendeq behoudt zich het recht voor maar is niet verplicht om het gemelde misbruik te onderzoeken en proportionele sancties op te leggen aan de Gebruikers.<\/p>\n<p>Gebruikers verlenen het recht aan Zendeq om de bedrijfslogo&#8217;s en\/of bedrijfsnamen van Gebruikersaccounts uitsluitend voor referentiedoeleinden te tonen, vermelden en\/of benoemen op de website van Zendeq en op het Platform, inclusief andere communicatiemiddelen, tenzij anders overeengekomen in een aparte schriftelijke overeenkomst.<\/p>\n<h2>Artikel 8: Het Platform gebruiken als logistieke dienstverlener<\/h2>\n<p>U kunt Offerteaanvragen (RFQ&#8217;s) ontvangen via het Platform. Om offertes te kunnen maken, heb je toegang nodig tot de informatie in de RFQ, inclusief vrachtmodus, gewichtskosten en van toepassing zijnde toeslagen. De Zendeq Software Services zullen bepalen welke Logistieke Dienstverleners de mogelijkheid hebben om te offreren op basis van hun accountstatus en andere criteria.<\/p>\n<p>Als een verzender je offerte aanvaardt, ontstaat er een wettelijk bindend Gebruikerscontract tussen jou en de verzender. Deze Gebruikersovereenkomst bevat voorwaarden, bepalingen, regels, beperkingen, garanties en beperkingen die jij als Logistiek Dienstverlener hebt gesteld. Het is van essentieel belang dat de voorwaarden van het Gebruikerscontract niet in strijd zijn met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden met Zendeq.<\/p>\n<p>Wanneer een Gebruiker u een offerte heeft toegekend, bent u als enige verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeengekomen Logistieke Diensten in overeenstemming met de voorwaarden in uw Gebruikerscontract met de Verzender.<\/p>\n<p>Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van en rapporteren over de succesvolle afronding van logistieke diensten via het Zendeq platform.<\/p>\n<p>U bent verantwoordelijk voor het rechtstreeks factureren van uw diensten aan de Shipper. Het Zendeq platform biedt de mogelijkheid voor Verzenders om hun facturen te uploaden en direct te koppelen aan de relevante zending\/activiteit voor effici\u00ebnte tracking.<\/p>\n<p>Zendeq fungeert als een platform facilitator en fungeert niet als een incasso- of overboekingsagent. Zendeq aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enig handelen of nalaten van een Gebruiker.<\/p>\n<h2>Artikel 9 Gebruikersbeleid<\/h2>\n<p>U gaat akkoord met:<\/p>\n<ul>\n<li>Voldoen aan alle toepasselijke wetten, inclusief maar niet beperkt tot privacywetten, wetten op intellectueel eigendom, anti-spamwetten, exportwetten, belastingwetten en regelgevende vereisten;<\/li>\n<li>Correcte informatie geven en deze actueel houden;<\/li>\n<li>De Diensten op een professionele manier gebruiken;<\/li>\n<li>Geef volledige, complete en accurate informatie, inclusief persoonlijke gegevens, en ga ermee akkoord deze te wijzigen zodra zich wijzigingen voordoen;<\/li>\n<li>Uitsluitend verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die plaatsvinden via je Account en Zendeq niet aansprakelijk te stellen in dit verband, om welke reden dan ook.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je gaat ermee akkoord om dat niet te doen:<\/p>\n<ul>\n<li>Valse, valse, misleidende, lasterlijke of onjuiste informatie verstrekken<\/li>\n<li>Het ontwikkelen, ondersteunen of gebruiken van software, apparaten, scripts, robots of andere middelen of processen (met inbegrip van crawlers, browserplug-ins en add-ons of enige andere technologie) om de Services te scrapen of anderszins profielen en andere gegevens van de Services te kopi\u00ebren;<\/li>\n<li>Beveiligingsfuncties omzeilen of toegangscontroles of gebruiksbeperkingen van de Service omzeilen of omzeilen;<\/li>\n<li>Kopi\u00ebren, gebruiken, openbaar maken of distribueren van informatie verkregen van de Diensten, hetzij rechtstreeks, hetzij via derden (zoals zoekmachines), zonder toestemming van Zendeq;<\/li>\n<li>Informatie vrijgeven die je niet mag vrijgeven;<\/li>\n<li>De intellectuele eigendomsrechten van anderen schenden, met inbegrip van auteursrechten, octrooien, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten;<\/li>\n<li>De intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van Zendeq schenden;<\/li>\n<li>Iets plaatsen dat softwarevirussen, wormen of andere schadelijke code bevat;<\/li>\n<li>Reverse-engineeren, decompileren, demonteren, ontcijferen of anderszins proberen de broncode voor de Services of enige gerelateerde technologie die niet open source is, af te leiden;<\/li>\n<li>De Services verkopen\/herverkopen of anderszins te gelde maken;<\/li>\n<li>Bots of andere geautomatiseerde methoden gebruiken om toegang te krijgen tot de Services, contacten toe te voegen of te downloaden, berichten te verzenden of om te leiden;<\/li>\n<li>De beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit van de Services monitoren voor enig concurrerend doel;<\/li>\n<li>De Services onredelijk belasten (bijv. spam, denial of service-aanval, virussen, gaming-algoritmen);<\/li>\n<li>Zich voordoen als een organisatie van de Gebruiker, deze vervalsen of zich anderszins verkeerd voordoen.<\/li>\n<li>Werven of anderszins verzoeken van een andere Gebruiker om lid te worden van diensten of websites van derden die concurrerend zijn met het Platform of Zendeq, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zendeq.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De Gebruiker zal het Platform niet gebruiken om een andere Gebruiker te vinden en een overeenkomst aan te gaan met betrekking tot de Logistieke Diensten onafhankelijk van het Platform om zo de betaling van eventuele door Zendeq in rekening te brengen Dienstenvergoedingen te omzeilen.<\/p>\n<p>We gebruiken gegevens en informatie over jou om jou en anderen relevante suggesties te doen. Door je profiel nauwkeurig en actueel te houden, kunnen we deze aanbevelingen nauwkeuriger en relevanter maken.<\/p>\n<h2>Artikel 10 Vertrouwelijke informatie en privacy<\/h2>\n<p>De Gebruiker stemt ermee in de Vertrouwelijke Informatie van andere Gebruikers niet openbaar te maken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle informatie en gerelateerde documenten die worden gedeeld tijdens de communicatie tussen Gebruikers op het Platform. Daarnaast stemt de Gebruiker ermee in geen Vertrouwelijke Informatie van Zendeq openbaar te maken, zoals zakelijke en technische informatie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, prijzen, geaggregeerde gegevens, analytische gegevens en ratings.<\/p>\n<p>De voorgaande beperkingen (6.1.) zijn niet van toepassing op informatie die;<\/p>\n<ul>\n<li>algemeen bekend of algemeen beschikbaar is of wordt door toedoen of nalaten van de ontvangende partij, of<\/li>\n<li>rechtmatig bekend is bij de ontvangende partij op het moment van ontvangst van deze informatie zoals blijkt uit documenten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De Gebruiker stemt ermee in en verbindt zich ertoe om de Vertrouwelijke Informatie met dezelfde zorg te beschermen als hij gebruikt om zijn eigen vertrouwelijke informatie te beschermen, met ten minste een redelijke mate van zorgvuldigheid, en om geen informatie openbaar te maken, behalve voor de doeleinden waarvoor deze aan de Gebruiker is verstrekt, of wanneer dit vereist is als gevolg van een gerechtelijk of overheidsverzoek of -bevel en alleen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.<\/p>\n<p>De Gebruiker mag de gegevens van een andere Gebruiker niet bekendmaken, verkopen, verhuren of verspreiden aan een derde partij of gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij de Gebruiker hiervoor toestemming heeft gekregen van de specifieke Gebruiker. De Gebruiker stemt ermee in te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming bij het verwerken van persoonsgegevens via het Platform.<\/p>\n<p>In verband met het gebruik van het Platform door de Gebruiker, verbindt de Gebruiker zich ertoe geen inbreuk te plegen op de rechten van een persoon of entiteit, met inbegrip van maar niet beperkt tot hun intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of contractuele rechten.<\/p>\n<h2>Artikel 11 Geen goedkeuring of herziening<\/h2>\n<p>Zendeq controleert of onderschrijft geen vergoedingen van de Aanbieders of de Offertes, de leveringsvoorwaarden van de Aanbieder, de waarheid of nauwkeurigheid van de Inhoud, de veiligheid, kwaliteit, prestaties, conformiteit of wettigheid van de Logistieke Diensten waarvoor reclame wordt gemaakt of die te koop worden aangeboden, de bekwaamheid van de Aanbieder om de Logistieke Diensten te verkopen of te leveren of de liquiditeit van de Gebruikers.<\/p>\n<p>De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat de Gebruiker als enige verantwoordelijk is voor het maken, beheren, bewerken, beoordelen, testen, verwijderen en anderszins controleren van de Inhoud die de Gebruiker op het Platform plaatst.<\/p>\n<p>De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle aansprakelijkheid in verband met de publicatie en verspreiding van de Content door Zendeq en de Gebruiker stemt ermee in om Zendeq te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle claims, van welke aard dan ook, die kunnen voortvloeien uit de Content die op het Platform is geplaatst.<\/p>\n<p>De Gebruiker verklaart en garandeert dat de Inhoud en elke transactie tussen de Gebruikers:<\/p>\n<ul>\n<li>mag niet frauduleus zijn;<\/li>\n<li>mag geen inbreuk maken op de rechten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, octrooien, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten of rechten op publiciteit of privacy;<\/li>\n<li>mag niet in strijd zijn met toepasselijke wetten, statuten, regels of voorschriften;<\/li>\n<li>mogen niet obsceen of onfatsoenlijk zijn of pornografie bevatten;<\/li>\n<li>mogen niet lasterlijk, smadelijk, bedreigend of intimiderend zijn;<\/li>\n<li>mogen niet verouderd of onnauwkeurig zijn op een manier die een Gebruiker zou kunnen misleiden; en<\/li>\n<li>mag niet direct of indirect linken naar of beschrijvingen bevatten van producten of diensten die verboden zijn volgens deze Overeenkomst of enige relevante wet- of regelgeving.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat Zendeq niet verplicht is en geen verantwoordelijkheid op zich neemt om de Content te beoordelen en de waarheid of juistheid ervan vast te stellen. Zendeq mag echter alle maatregelen nemen die nodig en passend worden geacht met betrekking tot enige Content, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verwijderen en wissen van de Content waarvan Zendeq, naar eigen goeddunken, van mening is dat deze enige aansprakelijkheid veroorzaakt voor Zendeq, de Gebruikers of andere partijen of de relatie van Zendeq met een Gebruiker verstoort of schaadt. Zendeq behoudt zich ook het recht voor om een Account tijdelijk of permanent uit te schakelen.<\/p>\n<h2>Artikel 12 Intellectuele eigendom<\/h2>\n<p>Dit is een overeenkomst voor toegang tot en gebruik van de Zendeq Diensten, en je krijgt geen licentie op enige software door deze Overeenkomst. De Zendeq Diensten worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten, ze behoren toe aan en zijn eigendom van ons of onze licentiegevers (indien van toepassing), en we behouden alle eigendomsrechten op hen.<\/p>\n<p>Je gaat ermee akkoord de Zendeq Services niet te kopi\u00ebren, te verhuren, te leasen, te verkopen, te distribueren of er geheel of gedeeltelijk afgeleide werken van te maken, op welke wijze dan ook, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door ons toegestaan.<\/p>\n<p>Wij moedigen klanten aan om feedback en suggesties te geven over de Zendeq Diensten. Je gaat ermee akkoord dat dergelijke feedback en suggesties niet-vertrouwelijk zijn en dat wij alle rechten hebben om ze te gebruiken en op te nemen in de Zendeq Diensten, zonder betaling of toerekening aan jou. Dit omvat ook wijzigingsverzoeken aan het Platform of Diensten die worden uitgevoerd op verzoek van Gebruikers.<\/p>\n<h2>Artikel 13 Inhoud<\/h2>\n<p>Door de Services te gebruiken, kunt u op inhoud of informatie stuiten die mogelijk onnauwkeurig, onvolledig, vertraagd, misleidend, illegaal, aanstootgevend of anderszins schadelijk is.<\/p>\n<p>Zendeq beoordeelt over het algemeen geen content die door onze Klanten of anderen wordt aangeleverd.<\/p>\n<p>Je gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud of informatie van anderen (inclusief andere Leden).<\/p>\n<p>We kunnen misbruik van onze Services niet altijd voorkomen en u gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor dergelijk misbruik.<\/p>\n<h2>Artikel 14 Inhoud en diensten van derden<\/h2>\n<p>Het Platform kan direct of indirect linken naar websites of diensten van derden. Zendeq heeft geen controle over en onderschrijft of aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, goederen en diensten, zakelijke praktijken en het beleid van derden.<\/p>\n<p>Zendeq onderschrijft of controleert niet de waarheid of nauwkeurigheid van Logistieke Diensten of gerelateerde gegevens die beschikbaar worden gesteld door de Gebruiker via het Platform.<\/p>\n<p>Zendeq kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt of beweerd te zijn veroorzaakt door of in verband met inhoud van derden beschikbaar op of via het Platform.<\/p>\n<h2>Artikel 15 Be\u00ebindiging<\/h2>\n<p>Zowel jij (de Logistieke Dienstverlener) als Zendeq kunnen de Overeenkomst op elk moment be\u00ebindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij. Bij be\u00ebindiging verlies je het recht op toegang tot of gebruik van de Diensten.<\/p>\n<p>Bij be\u00ebindiging gaat de Logistieke Dienstverlener ermee akkoord om:<\/p>\n<ul>\n<li>Betaal alle openstaande commissies aan Zendeq voor succesvol afgeronde opdrachten die via het Zendeq platform zijn verkregen.<\/li>\n<li>Blijf voor warehousing, fulfilment en 3PL diensten onder het succesfee model de 3,5% referral fee betalen voor de duur van contracten die via het Zendeq platform tot stand zijn gekomen en nog steeds actief zijn.<\/li>\n<li>Voor opslag, fulfilment en 3PL-services onder het pay-per-lead-model, betaal je voor alle leads die je hebt ontvangen maar waarvoor nog niet is betaald.<\/li>\n<li>Voldoen aan alle verplichtingen uit Gebruikersovereenkomsten direct of indirect verkregen via Zendeq Services.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na het voldoen van openstaande commissiebetalingen zal Zendeq het Account van de Logistieke Dienstverlener deactiveren. De Logistieke Dienstverlener is verantwoordelijk voor het ophalen van gegevens of Content die hij wenst te behouden voor be\u00ebindiging.<\/p>\n<p>Zendeq behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst onmiddellijk te be\u00ebindigen indien de Logistieke Dienstverlener enige bepaling van deze Voorwaarden schendt.<\/p>\n<p>Zendeq kan de Account opschorten, uitschakelen of deactiveren als Zendeq naar eigen goeddunken redenen heeft om aan te nemen dat het gedrag van de Logistieke Dienstverlener deze Overeenkomst schendt of schade toebrengt aan de reputatie of goodwill van Zendeq. Als de Account om deze redenen wordt be\u00ebindigd, mag de Logistieke Dienstverlener zich niet opnieuw registreren.<\/p>\n<h2>Artikel 16 Proefperiode en duur van de overeenkomst<\/h2>\n<p>Een gratis proefperiode eindigt altijd automatisch. Indien Gebruikers ervoor kiezen om na de proefperiode gebruik te blijven maken van de Zendeq Diensten, kunnen zij een Initi\u00eble Overeenkomst aangaan. De Initi\u00eble Overeenkomst wordt aangegaan voor de periode van \u00e9\u00e9n (1) jaar, tenzij anders overeengekomen tussen partijen.<\/p>\n<p>Op het moment dat de Initi\u00eble Overeenkomst periode eindigt wordt de Overeenkomst automatisch verlengd en wordt het een Overeenkomst voor onbepaalde tijd. Zowel jij als Zendeq kunnen een Overeenkomst voor onbepaalde tijd op elk moment be\u00ebindigen met kennisgeving aan de ander. Bij be\u00ebindiging verlies je het recht op toegang tot of gebruik van de Diensten.<\/p>\n<p>Het volgende blijft van kracht na be\u00ebindiging: Alle bedragen die v\u00f3\u00f3r be\u00ebindiging door een van beide partijen verschuldigd waren, blijven verschuldigd na be\u00ebindiging.<\/p>\n<p>Be\u00ebindigingsrecht: Tenzij anders overeengekomen in een aparte schriftelijke overeenkomst, kan zowel Zendeq als de Gebruiker een Overeenkomst voor onbepaalde tijd en\/of een serviceabonnement onmiddellijk be\u00ebindigen door de andere partij hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen via e-mail.<\/p>\n<p>Verplichtingen van de Gebruiker: Bij be\u00ebindiging stemt de Gebruiker ermee in om alle openstaande schulden aan Zendeq onmiddellijk voor be\u00ebindiging volledig te betalen en alle openstaande transacties uit te voeren.<\/p>\n<p>Account verwijderen: Na be\u00ebindiging en nakoming van alle openstaande transacties en\/of betalingen zal Zendeq de Account verwijderen. Zendeq verstrekt geen reservekopie\u00ebn van de Content; de Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van reservekopie\u00ebn van de Content.<\/p>\n<p>Schending van de Overeenkomst: De Overeenkomst wordt automatisch be\u00ebindigd indien de Gebruiker enige bepaling van de Overeenkomst schendt. Zendeq kan de Account (of een deel daarvan) opschorten, uitschakelen of verwijderen indien Zendeq naar eigen goeddunken redenen heeft om aan te nemen dat de Gebruiker een bepaling van deze Overeenkomst heeft geschonden of dat het gedrag van de Gebruiker de reputatie en goodwill van Zendeq schaadt. Indien het Account om bovenstaande redenen wordt verwijderd, mag de Gebruiker zich niet opnieuw registreren.<\/p>\n<h2>Artikel 17 Geleverde softwarediensten<\/h2>\n<p>De Software Diensten en de Professionele Diensten die hieronder worden geleverd, zullen worden uitgevoerd door vakkundig en gekwalificeerd personeel, op een professionele manier in overeenstemming met de standaarden van de computerdienstenindustrie.<\/p>\n<p>Zendeq levert een beschikbaarheid van het Systeem van negenennegentig en een half procent (99,5%) gemeten op kalenderjaarbasis (het &#8220;Service Level&#8221;). Het Service Level is niet van toepassing op prestatieproblemen: (a) veroorzaakt door factoren buiten de redelijke controle van Zendeq; (b) die het gevolg zijn van handelingen of nalatigheden van de Gebruiker of derden (bijvoorbeeld een gebrek aan beschikbaarheid of prestaties van het netwerk zoals geleverd door Zendeq&#8217;s bandbreedte provider partners); of (c) die het gevolg zijn van de Gebruikersapparatuur.<\/p>\n<h2>Artikel 18 Aansprakelijkheid en vrijwaring<\/h2>\n<p>Zendeq is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of bestraffende schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens, gebruik, goodwill of andere immateri\u00eble verliezen, als gevolg van (i) uw toegang tot of gebruik van of de onmogelijkheid tot toegang of gebruik van de Diensten; (ii) gedrag of inhoud van derden op de Diensten; (iii) enige inhoud verkregen via de Services; en (iv) onbevoegde toegang, gebruik of wijziging van uw transmissies of inhoud, ongeacht of dit is gebaseerd op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of enige andere juridische theorie, ongeacht of wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.<\/p>\n<p>De Logistieke Dienstverlener gaat ermee akkoord Zendeq en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle vorderingen, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en onkosten (inclusief maar niet beperkt tot advocaatkosten) die voortvloeien uit: (i) uw gebruik van en toegang tot de Zendeq Services; (ii) uw schending van enige voorwaarde van deze Voorwaarden; (iii) uw schending van enig recht van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot enig auteursrecht, eigendomsrecht of privacyrecht; of (iv) enige claim dat uw Inhoud schade heeft veroorzaakt aan een derde partij.<\/p>\n<h2>Artikel 19 Overmacht<\/h2>\n<p>Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen onder deze Overeenkomst als dit het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke controle van die partij, met inbegrip van maar niet beperkt tot overmacht, natuurrampen, terrorisme, oproer, oorlog, epidemie\u00ebn, pandemie\u00ebn of overheidsacties of regelgeving die de uitvoering beperken.<\/p>\n<p>De getroffen partij stelt de andere partij onmiddellijk op de hoogte van de overmachtsituatie en levert redelijke inspanningen om de uitvoering zo snel mogelijk te hervatten. Als de overmachtsituatie langer dan 90 dagen duurt, kan elke partij deze Overeenkomst be\u00ebindigen na schriftelijke kennisgeving.<\/p>\n<h2>Artikel 20 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting<\/h2>\n<p>Deze Overeenkomst wordt beheerst door en ge\u00efnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met de bepalingen van conflictenrecht.<\/p>\n<p>Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst, met inbegrip van vragen over het bestaan, de geldigheid of de be\u00ebindiging ervan, wordt verwezen naar en definitief beslecht door arbitrage volgens de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut, welke regels geacht worden door middel van verwijzing in deze clausule te zijn opgenomen. De plaats van arbitrage is Amsterdam, Nederland. De taal van de arbitrage is Engels.<\/p>\n<h2>Artikel 21 Diversen<\/h2>\n<h3>21.1 Volledige overeenkomst<\/h3>\n<p>Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen de partijen.<\/p>\n<h3>21.2 Scheidbaarheid<\/h3>\n<p>Als een bepaling van deze Overeenkomst onafdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, zal die bepaling worden beperkt of ge\u00eblimineerd tot het minimum dat nodig is zodat deze Overeenkomst anderszins volledig van kracht en uitvoerbaar blijft.<\/p>\n<h3>21.3 Verklaring van afstand<\/h3>\n<p>Geen verklaring van afstand van een voorwaarde van deze Overeenkomst zal worden beschouwd als een verdere of voortdurende verklaring van afstand van een dergelijke voorwaarde of enige andere voorwaarde, en het niet doen gelden van een recht of bepaling onder deze Overeenkomst zal geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling inhouden.<\/p>\n<h3>21.4 Opdracht<\/h3>\n<p>Je mag deze Overeenkomst niet toewijzen of overdragen, van rechtswege of anderszins, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zendeq. Elke poging van u om deze Overeenkomst toe te wijzen of over te dragen zonder een dergelijke toestemming zal nietig zijn. Zendeq kan deze Overeenkomst vrij toewijzen of overdragen zonder beperking.<\/p>\n<h3>21.5 Mededelingen<\/h3>\n<p>Alle kennisgevingen in het kader van deze Overeenkomst moeten schriftelijk worden gedaan en worden geacht naar behoren te zijn gedaan wanneer ze zijn ontvangen, indien ze persoonlijk zijn afgegeven; wanneer de ontvangst elektronisch is bevestigd, indien ze per e-mail zijn verzonden; en na ontvangst, indien ze per aangetekende post zijn verzonden, met bewijs van ontvangst.<\/p>\n<h3>21.6 Relatie van de partijen<\/h3>\n<p>Niets in deze Overeenkomst is bedoeld om, of wordt geacht een partnerschap of joint venture tussen de partijen tot stand te brengen, een van de partijen tot agent van de andere partij te maken, noch een van de partijen te machtigen verbintenissen voor of namens de andere partij aan te gaan of aan te gaan.<\/p>\n<h2>Artikel 22 Contactgegevens<\/h2>\n<p>Als u vragen hebt over deze Algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:<\/p>\n<p>Zendeq E-mail: info@zendeq.com Website: www.zendeq.com<\/p>\n<p>Door gebruik te maken van het Zendeq platform, erken je dat je deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrijpt en ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan de voorwaarden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Belangrijke punten voor logistieke dienstverleners in deze Algemene voorwaarden: Toepassing: Deze voorwaarden zijn van toepassing op Zendeq&#8217;s website(s), app(s), mobiele applicatie(s) en andere producten wereldwijd. Op commissie gebaseerde modellen: Voor transportopdrachten: Zendeq rekent een commissie van 8,5% op alle succesvol uitgevoerde transportopdrachten die direct of indirect via het Zendeq platform zijn verkregen. Voor opslag, fulfilment [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":10914,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-20660","page","type-page","status-publish","hentry","wpbf-post"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden - Logistieke dienstverleners &#8226; ZENDEQ<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Duidelijke voorwaarden voor logistieke partners: Bekijk onze gedetailleerde voorwaarden voor serviceproviders.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden - Logistieke dienstverleners &#8226; ZENDEQ\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Duidelijke voorwaarden voor logistieke partners: Bekijk onze gedetailleerde voorwaarden voor serviceproviders.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ZENDEQ\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-04T13:07:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"30 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/legal\\\/algemene-voorwaarden\\\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/legal\\\/algemene-voorwaarden\\\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\\\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden - Logistieke dienstverleners &#8226; ZENDEQ\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-05-05T22:13:18+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-04T13:07:26+00:00\",\"description\":\"Duidelijke voorwaarden voor logistieke partners: Bekijk onze gedetailleerde voorwaarden voor serviceproviders.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/legal\\\/algemene-voorwaarden\\\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/legal\\\/algemene-voorwaarden\\\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/legal\\\/algemene-voorwaarden\\\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/offertes-voor-magazijnen-aanvragen\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Legal\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/legal\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Algemene voorwaarden\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/legal\\\/algemene-voorwaarden\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Algemene voorwaarden &#8211; Logistieke dienstverleners\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"ZENDEQ\",\"description\":\"Get quotes for any transport\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.zendeq.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene voorwaarden - Logistieke dienstverleners &#8226; ZENDEQ","description":"Duidelijke voorwaarden voor logistieke partners: Bekijk onze gedetailleerde voorwaarden voor serviceproviders.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden - Logistieke dienstverleners &#8226; ZENDEQ","og_description":"Duidelijke voorwaarden voor logistieke partners: Bekijk onze gedetailleerde voorwaarden voor serviceproviders.","og_url":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/","og_site_name":"ZENDEQ","article_modified_time":"2025-08-04T13:07:26+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"30 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/","url":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/","name":"Algemene voorwaarden - Logistieke dienstverleners &#8226; ZENDEQ","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2024-05-05T22:13:18+00:00","dateModified":"2025-08-04T13:07:26+00:00","description":"Duidelijke voorwaarden voor logistieke partners: Bekijk onze gedetailleerde voorwaarden voor serviceproviders.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-logistieke-dienstverleners\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/offertes-voor-magazijnen-aanvragen\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Legal","item":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Algemene voorwaarden","item":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/legal\/algemene-voorwaarden\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Algemene voorwaarden &#8211; Logistieke dienstverleners"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/","name":"ZENDEQ","description":"Get quotes for any transport","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20660"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80615,"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20660\/revisions\/80615"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10914"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zendeq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}